Les 16 meilleurs CRM pour les entreprises : Aperçu et Comparaison

Optimisez votre entreprise : Les meilleurs CRM pour une gestion efficace !

Choisissez un CRM moderne

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainien pour les entreprises de produits, le commerce électronique et le secteur des services. Optimisez les ventes, automatisez les processus et augmentez les profits. Intégration facile avec les services populaires. Essayez gratuitement!

Avantages du service

  • Interface compréhensible. Facile à apprendre et à démarrer rapidement.
  • Automatisation des ventes. Gagnez du temps sur les tâches routinières.
  • Support en ukrainien. Assistance rapide de l'équipe LP-CRM.
  • Analyse pour la croissance. Suivez les indicateurs clés de performance.

Capacités

  • Automatisation des affaires
  • Intégrations avec les plateformes
  • Interface conviviale
  • Support en ukrainien
  • Optimisation des ventes
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatisez la comptabilité des dropshippers, des commandes et des paiements. Simplifiez la gestion de votre entreprise et augmentez vos bénéfices. La solution idéale pour l'expansion !

Avantages du service

  • Automatique comptabilité. Calcul précis des paiements aux dropshippers sans travail manuel.
  • Analytique claire. Suivez l'efficacité et la rentabilité de chaque partenaire.
  • Gain de temps. Optimisez les tâches répétitives et concentrez-vous sur le développement.
  • Démarrage facile. Interface intuitive pour une mise en œuvre rapide de CPAshka.

Capacités

  • Automatisation du dropshipping
  • Comptage des dropshippers
  • Intégration avec TTN
  • Interface pratique
  • Soutien ukrainien
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell : CRM et email marketing en un seul endroit. Facile à utiliser, idéal pour les équipes B2B qui cherchent à augmenter leurs ventes et à améliorer leurs relations avec les clients. Automatisez la routine et concentrez-vous sur l'essentiel !

Avantages du service

  • Intégration CRM + email. Gagnez du temps en gérant vos ventes et vos envois d'emails depuis un seul endroit.
  • Interface conviviale. Nutshell est un CRM intuitif et facile à utiliser.
  • Pour les équipes B2B. Fonctions spécialisées pour un travail de vente B2B efficace.
  • Soutien à la clientèle. Obtenez une assistance rapide et professionnelle de notre équipe de soutien.

Capacités

  • Interface intuitive
  • Orientation B2B
  • Automatisation des ventes
  • Email marketing puissant
  • Soutien à la clientèle 24/7
Nutshell
№4

Less Annoying CRM

CRM Less Annoying - un CRM extrêmement simple pour les petites entreprises. Pas de fonctionnalités inutiles, seulement les outils essentiels pour organiser les clients, les transactions et les contacts. Un choix idéal pour ceux qui recherchent la simplicité et l'efficacité.

Avantages du service

  • Interface intuitive. Facile à maîtriser, sans besoin de formation. Pratique pour toute l'équipe.
  • Configuration simple. Démarrage rapide sans configurations complexes. Concentrez-vous sur le travail.
  • Gestion efficace des clients. Toutes les données sur les clients en un seul endroit. Améliore la communication et les ventes.
  • Prix abordable. Solution optimale pour les petites entreprises. Tarifs transparents sans frais cachés.

Capacités

  • Intuitif
  • Facile à utiliser
  • Prix abordable
  • Optimisé pour les petites
  • Sans fonctionnalités inutiles
Less Annoying CRM
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM - une plateforme unique pour la gestion des ventes, du marketing et du support client. Optimisez les processus métier et augmentez la productivité avec Vtiger. La solution idéale pour la croissance de votre entreprise !

Avantages du service

  • Tout en un seul endroit. Gérez les ventes, le marketing et le support client à partir d'une plateforme unique Vtiger.
  • Augmentation de la productivité. Automatisez les tâches de routine et concentrez-vous sur le développement de l'entreprise.
  • Analyse claire. Obtenez des informations précieuses à partir des données sur les clients pour prendre des décisions.
  • Flexibilité des paramètres. Adaptez Vtiger aux besoins de votre entreprise sans difficulté.

Capacités

  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Automatisation des affaires
  • Système CRM cloud
  • Support client 24/7
  • Interface compréhensible
Vtiger CRM
№6

Bitrix24

Bitrix24 est plus qu'un simple CRM. C'est votre espace de travail unique pour les ventes, le centre de contact et la gestion de projet. Automatisez les processus métier, améliorez la communication avec les clients et augmentez la productivité de l'équipe avec Bitrix24 !

Avantages du service

  • Tout en un seul endroit. Outils intégrés pour les ventes, le support et les tâches.
  • Croissance des ventes. Automatisation du pipeline des ventes et analyse des transactions.
  • Communication efficace. Chat intégré, visioconférences et téléphonie.
  • Organisation des projets. Gérez les tâches, les délais et les ressources dans un seul espace.

Capacités

  • CRM #1 pour les entreprises
  • Tous les outils en un seul endroit
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Intégration avec tout
Bitrix24
№7

SalesDrive

SalesDrive - CRM pour les boutiques en ligne qui automatise les ventes ! Intégration avec les places de marché, les services de livraison et les systèmes de paiement, contrôle des stocks. Optimisez les processus métier et augmentez vos profits avec SalesDrive !

Avantages du service

  • Intégration avec les places de marché. SalesDrive regroupe les données de toutes vos plateformes en ligne en un seul endroit.
  • Gestion de la livraison. Calcul automatique des frais de livraison et suivi des commandes.
  • Comptabilité des paiements. Intégration avec les systèmes de paiement pour un traitement rapide des transactions.
  • Gestion des stocks. Contrôle précis des stocks, minimisation des pénuries et des excédents.

Capacités

  • CRM pour e-commerce
  • Intégrations tout en un
  • Automatisation des ventes
  • Gestion des stocks
  • Optimisation des activités
SalesDrive
№8

Close

Close - CRM, conçu pour des ventes performantes ! En mettant l’accent sur les appels et les campagnes d’e-mails automatisées, Close aide votre équipe à conclure davantage de contrats. Un choix idéal pour les entreprises qui apprécient le contact direct avec les clients.

Avantages du service

  • Productivité des ventes. Augmentez votre volume de ventes grâce à l’automatisation des appels et des séries d’e-mails.
  • Facilité d’utilisation. Interface intuitive qui ne nécessite pas de formation longue.
  • Intégration facile. S’intègre facilement à vos outils préférés.
  • Historique complet du client. Toutes les informations sur le client en un seul endroit, pour une communication efficace.

Capacités

  • Interface intuitive
  • Intégration rapide
  • Excellent support
  • Prix avantageux
  • Automatisation des ventes
Close
№9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM et automatisation du marketing conçus spécialement pour les entrepreneurs. Automatisez le marketing, gérez les ventes et les clients en un seul endroit. Solution idéale pour le développement de votre entreprise.

Avantages du service

  • Automatisation du marketing. Attirez plus de clients avec un minimum d'efforts en automatisant les campagnes d'e-mails et les SMS.
  • Base de données clients centralisée. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit : contacts, historique des interactions, transactions, etc.
  • Outils de vente simples. Optimisez l'entonnoir de vente et augmentez les bénéfices grâce à l'automatisation des transactions.
  • Marketing personnalisé. Créez une expérience unique pour chaque client en fonction de ses besoins et de son comportement.

Capacités

  • CRM + automatisation
  • Gestion simple des clients
  • Croissance des ventes
  • Assistance 24 h/24, 7 j/7
  • Pour les petites entreprises
Keap (ex-Infusionsoft)
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM - CRM gratuite avec un noyau puissant. Marketing, ventes et service client sur une seule plateforme. Le choix idéal pour la croissance de votre entreprise !

Avantages du service

  • Démarrage gratuit. Démarrez gratuitement avec le noyau CRM, évoluez plus tard selon vos besoins.
  • Plateforme universelle. Marketing, ventes et assistance au même endroit, pratique pour l'équipe.
  • Intégration simple. Connectez facilement vos outils et services préférés.
  • Analyse claire. Obtenez des informations précieuses pour optimiser les stratégies.

Capacités

  • CRM gratuite
  • Croissance de l'entreprise
  • Tout en un seul endroit
  • Automatisation des processus
  • Intégration avec les outils
HubSpot CRM
№11

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simple pour les petites et moyennes entreprises. Gérez les clients, les tâches, les transactions, l'entrepôt et les finances en un seul endroit. Un choix idéal pour optimiser les processus d'affaires et augmenter les ventes.

Avantages du service

  • Interface simple. Facile à apprendre, démarrage rapide pour toute l'équipe.
  • Gestion tout-en-un. Clients, ventes, entrepôt, finances - tout est sous contrôle.
  • Automatisation des tâches répétitives. Oubliez les tâches répétitives, concentrez-vous sur le développement.
  • Analyse compréhensible. Suivez les indicateurs clés et prenez des décisions éclairées.

Capacités

  • Interface intuitive
  • Pour les petites entreprises
  • Automatisation des ventes
  • Suivi des clients à 360°
  • Gestion d'entrepôt pratique
KeepinCRM
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM de Microsoft qui optimise les ventes grâce à une intégration profonde avec 365 et Copilot. Automatisez les processus, analysez les données, concluez plus d'affaires ! Idéal pour la mise à l'échelle de l'entreprise.

Avantages du service

  • Intégration avec Microsoft 365. Travaillez en toute transparence avec Outlook, Teams et d'autres applications Microsoft pour améliorer la productivité.
  • Assistant Copilot AI. Obtenez des conseils intelligents et automatisez les tâches de routine avec Copilot.
  • Personnalisation des clients. Créez des offres uniques pour chaque client, augmentant ainsi la fidélité et les ventes.
  • Évolutivité et flexibilité. Le CRM évolue avec votre entreprise, s'adaptant aux besoins changeants.

Capacités

  • Intégration profonde avec 365
  • Copilot : Assistant IA
  • Augmentation des ventes
  • Automatisation des processus
  • Analyse et rapports
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM, conçu pour augmenter la conversion des transactions. Visualisez votre pipeline de vente, suivez les progrès et concluez plus de transactions. Plateforme intuitive pour la croissance de votre entreprise.

Avantages du service

  • Visualisation des ventes. Pipeline de transactions clair, menant à la conclusion.
  • Prévisibilité des bénéfices. Rapports et prévisions précis pour la planification de la croissance.
  • Automatisation de la routine. Libérez le temps de l'équipe des tâches répétitives.
  • Facilité de mise en œuvre. Interface intuitive, formation rapide de l'équipe.

Capacités

  • Interface conviviale
  • Vente visuelle
  • Automatisation
  • Augmentation des ventes
  • Intégration facile
Pipedrive
№14

Copper

Copper est un CRM conçu pour Google Workspace. L'intégration profonde avec Gmail vous permet de gérer les clients, les transactions et les tâches directement depuis votre boîte de réception. Un excellent choix pour les entreprises qui utilisent les services Google.

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Travaillez en toute transparence avec votre messagerie, votre calendrier et vos contacts Google directement dans le CRM.
  • Automatisation des ventes. Copper automatise les tâches répétitives, vous permettant de vous concentrer sur les transactions.
  • Interface conviviale. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe, intuitif.
  • Rapports en temps réel. Obtenez des informations à jour pour prendre des décisions éclairées.

Capacités

  • Facilité de mise en œuvre
  • Intégration avec Gmail
  • Interface conviviale
  • Support client
  • Automatisation des ventes
Copper
№15

Streak CRM

Streak CRM - CRM, intégré directement dans Gmail. Gérez les ventes, les projets et le support client sans quitter votre boîte de réception. Configurez des pipelines personnalisés pour vous adapter aux spécificités de votre entreprise.

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Travaillez avec les données des clients directement dans votre boîte de réception Gmail, sans basculer entre les onglets.
  • Pipelines personnalisés. Configurez les étapes de vente en fonction de votre entreprise, bénéficiez d'une flexibilité dans la gestion des processus.
  • Collaboration. Partagez des informations et travaillez ensemble avec l'équipe en temps réel, améliorez la communication.
  • Automatisation. Automatisez les tâches répétitives, par exemple, l'envoi de lettres, pour économiser du temps et des efforts.

Capacités

  • CRM dans Gmail
  • Pipelines personnalisés
  • Interface intuitive
  • Pour les petites entreprises
  • Intégration facile
Streak CRM
№16

amoCRM

amoCRM - Un système CRM qui mise sur les messageries. Automatisez les ventes via des entonnoirs de chat, utilisez des bots pour traiter les demandes et communiquez avec les clients en mode omnicanal. Optimisez la communication pour de meilleurs résultats !

Avantages du service

  • Entonnoirs de chat. Automatisez les ventes dans les messageries, amenez les clients à la conclusion d'une affaire.
  • Omnicanalité. Toutes les communications avec les clients dans une seule fenêtre, aucune requête manquée.
  • Intégration avec les messageries. Connectez le CRM à vos messageries préférées pour une connexion instantanée.
  • Automatisation des réponses. Les bots répondent aux questions typiques 24h/24 et 7j/7, ce qui vous fait gagner du temps.

Capacités

  • Interface intuitive
  • Assistance rapide
  • Tarifs avantageux
  • Fiabilité des données
  • Configuration simple
amoCRM

CRM : comparaison

# Nom du CRM Public cible Fonctions principales Version d'essai Prix de base à partir de
1LP-CRMCommerce de produits, commerce électronique, servicesAutomatisation, intégrations, analyseVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
2CPAshkaDropshippers, boutiques en ligneComptabilité des commandes, paiements, automatisationGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
3NutshellB2B, ventes, marketingCRM, email marketing, automatisationEssai de 14 joursà partir de 16 $/mois par utilisateur
4Less Annoying CRMPetite entreprise, entrepreneursSimplicité, organisation, efficacitéTest de 30 jours19 $/mois par utilisateur
5Vtiger CRMPetite entreprise, moyenne entrepriseVentes, marketing, supportTest de 15 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
6Bitrix24Petite entreprise, moyenne entrepriseCRM, automatisation, communicationPlan gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)
7SalesDriveBoutiques en ligne, eCommerceAutomatisation, intégration, optimisationEssai de 14 joursà partir de 349 UAH/mois
8ClosePetites entreprises, ventesAppels, campagnes d’e-mails, accordsTest de 14 joursà partir de 49 $/mois par utilisateur
9Keap (ex-Infusionsoft)Petites entreprises, entrepreneursCRM, automatisation, marketingTest (gratuit)à partir de 159 $/mois
10HubSpot CRMPetites entreprises, startupsGratuit, évolutivité, intégrationPlan gratuità partir de 20 $/mois par utilisateur
11KeepinCRMPetite entreprise, moyenne entrepriseClients, transactions, tâchesTest de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois
12Microsoft Dynamics 365 SalesPetite, moyenne et grande entrepriseAutomatisation, analyse, intégrationEssai de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
13PipedrivePetite entreprise, ventesVentes, entonnoir, automatisationTest de 14 joursà partir de 14,90 $/mois par utilisateur
14CopperPME, startupsIntégration Gmail, CRM, Google WorkspaceEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
15Streak CRMPetites entreprises, startupsIntégration Gmail, pipelines de vente, personnalisation des processusPlan gratuità partir de 59 $/mois par utilisateur
16amoCRMPetites entreprises, ventesEntonnoirs de chat, automatisation, omnicanalitéEssai de 14 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur

FAQ

? Quelle est la CRM la plus efficace ?
L'efficacité dépend des besoins. Il faut tenir compte de la taille, du budget et des objectifs de votre entreprise
? Quelle est la CRM la plus simple ?
La simplicité dépend de l'expérience utilisateur. Certaines CRM ont une interface intuitive
? Quelle est la CRM la plus abordable ?
Le coût des CRM varie. Il existe des versions gratuites, mais elles ont souvent des fonctionnalités limitées
? Quelle CRM pour les ventes ?
Pour les ventes, les CRM avec automatisation, gestion du pipeline de vente et analyse sont appropriées
? Quelle CRM pour le marketing ?
Les CRM pour le marketing ont une intégration avec les envois d'e-mails, les réseaux sociaux et la segmentation des clients