Top 10 CRM para tienda online: Análisis y Selección

Top 10 CRM para e-commerce: Resumen, comparación, selección del sistema ideal.

Elija un CRM para el equipo

№1

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatiza el trabajo con dropshippers, simplifica los cálculos y el registro de pedidos. ¡La solución ideal para escalar tu tienda online!

Principales ventajas

  • Automatización de dropshipping. Ahorra tiempo y dinero automatizando las operaciones rutinarias con dropshippers.
  • Cómodo registro de dropshippers. Cálculo automático de los beneficios de cada dropshipper, ¡sin cálculos manuales!
  • Enfoque orientado a CPA. Optimiza las campañas publicitarias y aumenta el ROI con datos precisos.
  • Analítica de ventas en tiempo real. Obtén informes instantáneos sobre ventas, tendencias y eficiencia de los dropshippers.

Posibilidades

  • CRM para e-commerce
  • Resumen de los mejores sistemas
  • CPAshka: Dropshipping
  • Automatización de dropship
  • Registro de dropshippers
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraniano para negocios de productos, comercio electrónico y sector servicios. Optimice las ventas en la tienda online, automatice el embudo de ventas y mejore el servicio al cliente. ¡Todo esto en una sola CRM!

Principales ventajas

  • Interfaz comprensible. Fácil de aprender y empezar a trabajar sin esfuerzos adicionales.
  • Automatización de ventas. Más pedidos, menos rutina, aumento de los beneficios.
  • Soporte ucraniano. Ayuda rápida del equipo de LP-CRM en ucraniano.
  • Integración con marketplaces. Gestión cómoda de pedidos desde diferentes plataformas en un solo lugar.

Posibilidades

  • Top CRM para e-commerce
  • LP-CRM: CRM ucraniano
  • Automatización de ventas
  • Interfaz удобная
  • Integración con el sitio web
LP-CRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM basado en monday.com, que se adapta a las necesidades de tu tienda online. Automatiza el embudo de ventas, gestiona a los clientes y aumenta los beneficios. Flexibilidad e integración en una sola solución.

Principales ventajas

  • Flexibilidad de monday.com. Adapta el CRM a las necesidades de tu negocio.
  • Automatización de ventas. Aumenta la eficiencia del equipo y los beneficios.
  • Interfaz intuitiva. Fácil de usar, rápida formación del equipo.
  • Integración con herramientas. Combina con tus aplicaciones favoritas para trabajar.

Posibilidades

  • CRM para e-commerce
  • CRM con la mejor valoración
  • Integración con monday.com
  • Automatización de ventas
  • Sistema CRM flexible
monday sales CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM: un sistema CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Amplíe las capacidades de su tienda online gracias a la adaptabilidad y la personalización para adaptarse a las especificidades de su negocio. ¡Escale las ventas y mejore las relaciones con sus clientes!

Principales ventajas

  • Adaptación a las necesidades. Configure el CRM para que se adapte a su proceso de negocio único.
  • Orientación B2B. Herramientas para acuerdos y asociaciones complejas.
  • Código abierto. Libertad total de personalización e integraciones.
  • Informes flexibles. Analice los datos para tomar decisiones.

Posibilidades

  • El mejor CRM para el comercio electrónico
  • Resumen de SugarCRM
  • Código abierto
  • Ventas B2B
  • Plataforma flexible
SugarCRM
№5

Apptivo

Apptivo - Un sistema CRM con un conjunto de aplicaciones de negocio para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Una excelente opción para tiendas online que necesitan una solución integral para la gestión de clientes y procesos de negocio.

Principales ventajas

  • Solución integral. Apptivo reúne CRM, ventas, soporte, marketing y más en un solo lugar para una mejor coordinación.
  • Escalabilidad. ¡Crece sin problemas! Apptivo se adapta a las necesidades de tu negocio, añadiendo funcionalidad según sea necesario.
  • Precio asequible. Optimiza los costos con Apptivo. Herramientas integrales a un precio adecuado para pequeñas y medianas empresas.
  • Integración sencilla. Combina fácilmente Apptivo con plataformas y servicios populares para un funcionamiento sin interrupciones.

Posibilidades

  • El mejor CRM para e-commerce
  • Apptivo: CRM para PYMES
  • Interfaz intuitiva
  • Automatización de ventas
  • Análisis e informes
Apptivo
№6

Bitrix24

Bitrix24 - ¡un potente CRM para tienda online! Gestiona las ventas, procesa los pedidos, comunícate con los clientes a través del contact center integrado. Organiza el trabajo en equipo en proyectos en un espacio de trabajo único.

Principales ventajas

  • Automatización de ventas. Automatiza el embudo de ventas y aumenta los beneficios de la tienda online.
  • Espacio de trabajo único. Gestión de tareas, comunicaciones y clientes en un solo sistema.
  • Integración con plataformas. Se integra fácilmente con plataformas de comercio electrónico populares y otros servicios.
  • Historial completo de clientes. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, lo que mejora la calidad del servicio.

Posibilidades

  • Top CRM para e-commerce
  • Bitrix24: CRM «todo en uno»
  • Automatización de ventas
  • Integración con la tienda
  • Gestión de clientes online
Bitrix24
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - un sistema CRM en la nube ideal para tiendas online. Automatiza las ventas, el marketing y el servicio, ayudando a aumentar las ganancias y mejorar el servicio al cliente.

Principales ventajas

  • Integración con e-commerce. Sincroniza fácilmente los datos con tu tienda para un mejor análisis.
  • Automatización del marketing. Personaliza la comunicación con los clientes y aumenta las ventas.
  • Gestión conveniente de pedidos. Realiza un seguimiento de los pedidos desde la creación hasta la entrega en un solo lugar.
  • Soporte al cliente 24/7. Proporciona soporte rápido y aumenta la lealtad de los compradores.

Posibilidades

  • Top CRM para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Zoho CRM: líder del mercado
  • Marketing y servicio juntos
  • Solución en la nube para negocios
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM para tiendas online con telefonía integrada, email marketing y asistente de IA. ¡Automatice las ventas, comuníquese con los clientes y aumente las ganancias! La elección ideal para escalar su negocio de comercio electrónico.

Principales ventajas

  • Telefonía integrada. Llame a los clientes directamente desde CRM, rastree el historial de conversaciones.
  • Email marketing. Personalice los boletines, automatice el correo para aumentar las ventas.
  • Asistente de IA Freddy. Analiza datos, predice ventas, proporciona sugerencias para mejorar la comunicación.
  • Todo en un solo lugar. Gestione las ventas, el marketing y el soporte desde una plataforma Freshworks CRM.

Posibilidades

  • Top CRM para e-commerce
  • Freshworks CRM: todo en uno
  • Automatización de ventas
  • Integración conveniente
  • Asistente de ventas de IA
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Less Annoying CRM

CRM menos molesto (LACRM): un CRM súper simple para pequeñas empresas. Sin funciones innecesarias, solo lo necesario para gestionar clientes y acuerdos. La elección ideal para una tienda online si necesitas simplicidad y eficiencia.

Principales ventajas

  • Sencillez de uso. Interfaz intuitiva, mínimo aprendizaje, máximo beneficio desde el primer día.
  • Integración fácil. Se conecta rápidamente a tu tienda, sin configuraciones complejas.
  • Precio asequible. Ahorro de costes sin pérdida de funcionalidad, ideal para pequeñas empresas.
  • Soporte personalizado. Siempre estamos cerca para ayudarte en cada paso del uso.

Posibilidades

  • El mejor CRM para e-commerce
  • Inicio fácil
  • Integración con plataformas
  • Automatización de ventas
  • Soporte al cliente
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM: una CRM sencilla para pequeñas y medianas empresas, incluyendo tiendas en línea. Gestiona clientes, tareas, acuerdos, inventario y finanzas en un solo lugar. Optimiza las ventas y mejora el servicio al cliente!

Principales ventajas

  • Todo en un solo lugar. Gestiona clientes, tareas, acuerdos y finanzas en un solo sistema.
  • Automatización de la rutina. Olvídate de las acciones repetitivas, automatiza los procesos de negocio.
  • Interfaz comprensible. Diseño intuitivo, fácil de usar incluso para principiantes.
  • Soporte a PyMEs. Desarrollado teniendo en cuenta las necesidades de las pequeñas y medianas empresas.

Posibilidades

  • Top CRM para e-commerce
  • KeepinCRM: Solución para PyMEs
  • Clientes, acuerdos, inventario
  • Tareas y finanzas
  • CRM simple y conveniente
KeepinCRM

Tabla comparativa de CRM

# Sistema CRM Tipo de negocio Características Tarifa gratuita Costo desde
1CPAshkaDropshipping, eCommerceAutomatización, registro de pedidos, dropshippersGratis para los primeros 100 leadsdesde 5 $/mes
2LP-CRMNegocio de productos, comercio electrónico, serviciosAutomatización, ventas, clientesVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
3monday sales CRMTiendas online, e-commerceEmbudo de ventas, automatización, integraciónPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde 12 $/mes por usuario (mín. 3 puestos)
4SugarCRMB2B, ventas, marketingCódigo abierto, personalización, ventas B2BPrueba gratuitadesde 49 $/mes por usuario
5ApptivoPequeñas empresas, medianas empresas, eCommerceCRM, automatización, integraciónPrueba gratuitaDesde $15/mes por usuario (pago anual) o $20/mes mensual
6Bitrix24Tiendas online, CRMCRM, automatización, comunicaciónPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)
7Zoho CRMTiendas online, eCommerceAutomatización de ventas, gestión de contactos, campañas de marketingPlan gratuito (hasta 3 usuarios)desde $20/mes por usuario
8Freshworks CRM (Freshsales)Tiendas online, e-commerceAutomatización, integración, IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
9Less Annoying CRMPequeñas empresas, eCommerceSimplicidad, accesibilidad, organizaciónPrueba de 30 días19 $/mes por usuario
10KeepinCRMPequeñas empresas, SaaSClientes, acuerdos, tareasPrueba de 7 díasdesde 290 UAH/usuario/mes

FAQ

? ¿Qué CRM es adecuado para mi tienda?
La elección del CRM depende de las necesidades y el presupuesto. Evalúe el tamaño de la tienda, el surtido y las necesidades de los clientes
? ¿Qué funciones son importantes en un CRM?
Automatización de ventas, marketing, soporte, integración con plataformas y analítica
? ¿Cuánto cuesta implementar un CRM?
El coste depende del CRM, la cantidad de usuarios, las integraciones y configuraciones necesarias
? ¿Es necesaria la integración con plataformas?
La integración simplifica la gestión de datos sobre clientes, pedidos e inventarios en diferentes canales de venta
? ¿Cómo elegir un CRM teniendo en cuenta el tamaño del negocio?
Para las pequeñas empresas, las soluciones más sencillas y económicas son adecuadas, para las grandes, soluciones más complejas con una funcionalidad más amplia