Top 10 CRM para servicio de atención al cliente: Ranking en Ucrania

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania que automatiza la contabilidad de los dropshippers. ¡Optimice el trabajo del servicio de soporte y aumente las ganancias! Una solución eficaz para su negocio.

Ventajas clave

• Automatización de pagos. Cálculo preciso de los pagos a los dropshippers, sin procesamiento manual de datos.
• Gestión cómoda de pedidos. Realice un seguimiento fácil del estado de los pedidos y su cumplimiento.
• Integración con plataformas populares. Conecte sus tiendas y servicios en unos pocos clics.
• Análisis detallados. Obtenga informes sobre la eficiencia del trabajo de los dropshippers y sus ventas.

Funcionalidad

• CRM para dropshipping en Ucrania
• Cálculo automático de beneficios
• Servicio de soporte 24/7
• Interfaz conveniente
• Integración con plataformas populares

LP-CRM - CRM ucraniano para negocios de productos, e-commerce y el sector de servicios. ¡Optimice la atención al cliente, automatice los procesos y aumente la lealtad con LP-CRM! La solución ideal para su negocio.

Ventajas clave

• Automatización de la rutina. ¡Libere el tiempo del equipo de tareas monótonas, concéntrese en los clientes!
• Integración conveniente. Conecte fácilmente sus canales de comunicación y servicios.
• Soporte ucraniano. Resuelva los problemas rápidamente, obtenga ayuda en su idioma nativo.
• Análisis de datos. Obtenga informes para mejorar el servicio al cliente.

Funcionalidad

• Automatización de procesos
• Interfaz conveniente
• Informes y análisis
• Integración con servicios
• Soporte 24/7

Agile CRM: Un CRM completo que unifica ventas, marketing y soporte al cliente en una única interfaz. ¡Optimice el trabajo del servicio de soporte y mejore la experiencia de los clientes con Agile CRM! La elección ideal para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes.

Ventajas clave

• Todo en un solo lugar. Con Agile CRM, todas sus ventas, marketing y soporte al cliente están integrados.
• Integración sencilla. Se integra con herramientas populares que ya utiliza.
• Automatización del soporte. Automatice las tareas rutinarias y aumente la eficiencia del equipo.
• Mejora de la satisfacción. Una respuesta rápida a las consultas de los clientes aumenta su fidelidad.

Funcionalidad

• CRM todo en uno
• Integración sencilla
• Automatización de procesos
• Soporte al cliente 24/7
• Interfaz fácil de usar

Bitrix24 - CRM y espacio de trabajo todo en uno. Solución ideal para el servicio de atención al cliente: automatización, procesamiento rápido de solicitudes, integración con todos los canales de comunicación. ¡Aumente la satisfacción del cliente!

Ventajas clave

• Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, lo que simplifica el servicio.
• Automatización del soporte. Ahorre tiempo gracias a las respuestas automáticas y la distribución de tareas.
• Integración de canales. Unifica chats, llamadas y correo electrónico para una comunicación conveniente.
• Informes y análisis. Realice un seguimiento de la eficacia del soporte y mejore el servicio.

Funcionalidad

• Fácil integración
• Automatización de procesos
• Interfaz intuitiva
• Soporte rápido
• Gestión eficiente

Insightly - CRM con funciones de gestión de proyectos, ideal para pequeñas y medianas empresas. Las integraciones con servicios populares la convierten en una poderosa herramienta para el servicio de atención al cliente y la mejora de las relaciones con los clientes.

Ventajas clave

• Visión integral del cliente. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar para una asistencia de calidad.
• Automatización de solicitudes. Distribución y procesamiento eficientes de solicitudes, aceleración de la resolución de problemas.
• Proyectos + CRM. Gestione proyectos de soporte y mejore la calidad de los servicios.
• Informes y análisis. Realice un seguimiento de los indicadores clave y optimice el trabajo del servicio de asistencia.

Funcionalidad

• CRM para soporte
• Proyectos + integraciones
• Para PYMES
• Facilidad de uso
• Automatización de procesos

Creatio (Sales) - una plataforma CRM de bajo código con una potente automatización de procesos. Una solución ideal para el servicio de atención al cliente, que permite configurar y optimizar rápidamente los procesos de negocio para un mejor servicio al cliente.

Ventajas clave

• Automatización de procesos. Optimice los flujos de trabajo y aumente la eficiencia del equipo de soporte.
• Rápida adaptación. Configure fácilmente CRM para las necesidades de su negocio sin código.
• Una única plataforma. Todos los datos de los clientes en un solo lugar para una respuesta rápida.
• Analítica en tiempo real. Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento y mejore el servicio.

Funcionalidad

• Interfaz intuitiva
• Automatización de procesos
• Configuración flexible
• Soporte rápido
• Bajo código

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM con telefonía, correo electrónico e IA integrados que ayuda a su servicio de atención al cliente a brindar un servicio rápido y personalizado. Automatice las tareas rutinarias, rastree las consultas y mejore la satisfacción del cliente!

Ventajas clave

• Única plataforma. Toda la comunicación (teléfono, correo electrónico) en un solo lugar para mayor comodidad.
• Asistente de IA. Automatiza las tareas rutinarias, ofrece soluciones, ahorra tiempo.
• Configuración sencilla. Interfaz intuitiva, implementación rápida sin IT.
• Analítica clara. Informes en tiempo real para el seguimiento del rendimiento.

Funcionalidad

• Interfaz intuitiva
• Telefonía integrada
• Asistente de IA
• Automatización de procesos
• Informes y análisis

Salesforce Sales Cloud - un CRM líder para la gestión de ventas y el análisis de datos. Ayuda a construir embudos de ventas eficaces, mejorar el servicio y aumentar la lealtad de los clientes. Una solución ideal para el apoyo a las ventas de grandes empresas.

Ventajas clave

• Analítica clara. Realice un seguimiento de los indicadores clave, tome decisiones informadas.
• Aumento de la productividad. Automatización de tareas rutinarias, comunicación eficaz.
• Soporte personalizado. Enfoque individualizado para cada cliente, lealtad.
• Integración con herramientas. Fácil conexión a los servicios necesarios, espacio único.

Funcionalidad

• Top CRM para soporte
• Salesforce: líder CRM
• Embudos y analítica
• Automatización de procesos
• Soporte al cliente 24/7

Vtiger CRM - Plataforma para ventas, marketing y soporte. ¿Busca un CRM para un servicio de soporte eficaz? Vtiger ofrece herramientas de automatización, seguimiento de solicitudes y mejora del servicio al cliente. ¡Todo en un solo lugar!

Ventajas clave

• Plataforma única. Unifique ventas, marketing y soporte en un solo lugar para una mejor colaboración.
• Soporte mejorado. Resuelva rápidamente los problemas de los clientes y aumente su satisfacción.
• Automatización del soporte. Automatice las tareas rutinarias y libere tiempo para que los agentes se ocupen de casos complejos.
• Experiencia personalizada. Proporcione un enfoque individualizado a cada cliente, basándose en un historial completo de interacciones.

Funcionalidad

• Soporte conveniente
• Automatización de procesos
• Integración Sales+HelpDesk
• Optimización de las comunicaciones
• Análisis para mejoras

Pipedrive - CRM, creada para cerrar tratos. Visualice su embudo de ventas, rastree el progreso y aumente la conversión. Ideal para equipos de soporte que buscan una gestión eficaz de las relaciones con los clientes.

Ventajas clave

• Interfaz comprensible. Fácil de aprender y rápido para empezar a trabajar, ¡sin funciones innecesarias!
• Visualización de ventas. Visión clara de los acuerdos en cada etapa del embudo de ventas.
• Automatización de la rutina. Las acciones automáticas ahorran tiempo y aumentan la productividad.
• Comunicación eficaz. Integración con correo y calendario para mayor comodidad.

Funcionalidad

• CRM cómoda para soporte
• Pipedrive: acuerdos y pipelines
• Automatización de procesos
• Inicio rápido del trabajo
• Informes y análisis