El mejor CRM para tienda online: TOP 20

Optimice su negocio online: ¡ranking de CRM para e-commerce!

Seleccione un CRM para sus procesos

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraniano para negocios de productos, comercio electrónico y sector de servicios. Optimice las ventas, automatice los procesos y aumente las ganancias de su tienda en línea con el mejor CRM!

Ventajas clave

  • Automatización de ventas. LP-CRM automatiza el embudo de ventas, liberando su tiempo.
  • Integración conveniente. Se integra fácilmente con plataformas y servicios populares.
  • Soporte ucraniano. Soporte rápido y calificado en ucraniano.
  • Análisis e informes. Obtenga informes detallados para tomar decisiones informadas.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Interfaz conveniente
  • Integración con plataformas
  • Informes y análisis
  • Soporte 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatiza la contabilidad de los dropshippers, pedidos y pagos. ¡Optimice su tienda en línea con CPAshka!

Ventajas clave

  • Automatización del dropshipping. CPAshka asume la rutina, liberando su tiempo para el desarrollo del negocio.
  • Contabilidad precisa de los dropshippers. ¡Sin cálculos manuales! Contabilidad automática de pedidos y pagos a los dropshippers.
  • Integración con plataformas populares. Conecte fácilmente CPAshka a sus herramientas favoritas.
  • Análisis comprensible de ventas. Obtenga informes claros sobre ganancias, productos populares y eficiencia de los dropshippers.

Funcionalidad

  • Automatización del dropshipping
  • Cómoda contabilidad de pedidos
  • Integraciones con marketplaces
  • Informes para dropshippers
  • Soporte ucraniano 24/7
CPAshka
№3

OneBox OS

OneBox OS - plataforma CRM/ERP para tiendas online: automatice los procesos, la telefonía, el almacén y el flujo de documentos en un solo lugar. Optimice el trabajo y aumente los beneficios con el sistema integral OneBox OS!

Ventajas clave

  • Todo en un mismo lugar. CRM, ERP, telefonía, almacén - gestione su negocio de forma integral en OneBox OS.
  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente la conversión y los beneficios.
  • Flexibilidad de configuración. OneBox OS se adapta a las necesidades de su tienda online, no al revés.
  • Integración con plataformas. Conecte fácilmente marketplaces y servicios populares a OneBox OS.

Funcionalidad

  • CRM para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Gestión de pedidos
  • Integración con marketplaces
  • OneBox OS - todo en uno
OneBox OS
№4

SugarCRM

SugarCRM - un sistema CRM flexible con arquitectura abierta, ideal para ventas B2B. Amplíe las capacidades de su tienda online gracias a la personalización para las necesidades del negocio y la integración con otros servicios.

Ventajas clave

  • Código abierto. Personalice el sistema para las necesidades de su negocio, sin limitaciones.
  • Orientación B2B. Herramientas para gestionar ciclos de venta complejos.
  • Flexibilidad. Se adapta a cualquier proceso de negocio, escale.
  • Automatización del marketing. Aumente las ventas gracias a campañas personalizadas.

Funcionalidad

  • CRM para e-commerce
  • Código abierto
  • Enfoque B2B
  • Adaptación flexible
  • Optimización de ventas
SugarCRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM con una potente automatización de marketing, creada para emprendedores. Ideal para tiendas online que buscan simplificar las ventas, automatizar las comunicaciones y aumentar la lealtad de los clientes.

Ventajas clave

  • Automatización del marketing. Atrae a los clientes con campañas personalizadas y aumenta las ventas.
  • Visión integral del cliente. Guarda toda la información sobre los clientes en un solo lugar para una mejor atención al cliente.
  • Aumento de las ventas. Optimiza el embudo de ventas y aumenta el beneficio de tu negocio.
  • Ahorro de tiempo. Automatiza las tareas rutinarias y céntrate en el desarrollo del negocio.

Funcionalidad

  • CRM para e-commerce
  • Automatización del marketing
  • Aumento de las ventas
  • Soporte empresarial
  • Fácil implementación
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Capsule CRM

Capsule CRM - Un CRM sencillo para tiendas online. Gestiona contactos, tratos y proyectos en un solo lugar. Optimiza las ventas y mejora las relaciones con los clientes. Ideal para pequeñas y medianas empresas.

Ventajas clave

  • Integración sencilla. Conecta fácilmente Capsule CRM con tu tienda y otras herramientas.
  • Gestión de clientes. Realiza un seguimiento del historial de interacciones para construir relaciones sólidas.
  • Aumento de ventas. Gestiona eficazmente tratos y proyectos para maximizar los beneficios.
  • Interfaz fácil de usar. Diseño intuitivo que facilita el trabajo en equipo.

Funcionalidad

  • El mejor CRM para e-commerce
  • Integración con plataformas
  • Automatización de ventas
  • Fácil de usar para principiantes
  • Optimización del embudo de ventas
Capsule CRM
№7

monday sales CRM

¿Busca un CRM para una tienda online? monday sales CRM es un CRM flexible basado en monday.com, adaptado para equipos de ventas. ¡Automatice los procesos, rastree los acuerdos y aumente las ganancias! Se integra con otras herramientas de monday.com.

Ventajas clave

  • Automatización de ventas. Ahorre tiempo automatizando tareas rutinarias y aumente las ganancias.
  • Flexibilidad de configuración. Adapte el CRM a las necesidades únicas de su negocio en la plataforma monday.com.
  • Integración sencilla. Integre el CRM con sus herramientas favoritas para un funcionamiento perfecto.
  • Control transparente de acuerdos. Rastree el estado de cada acuerdo y mejore la previsión de ventas.

Funcionalidad

  • Inicio fácil
  • Automatización de ventas
  • Informes en tiempo real
  • Integración con monday.com
  • Configuración según las necesidades
monday sales CRM
№8

Less Annoying CRM

¡CRM Menos Molesto: el CRM ideal para una tienda online! Interfaz sencilla e intuitiva. Sin complicaciones innecesarias, solo las herramientas necesarias para una gestión eficaz de clientes y ventas. ¡Prueba CRM Menos Molesto y compruébalo!

Ventajas clave

  • Interfaz sencilla. Intuitivo, fácil de aprender y usar.
  • Automatización de ventas. Optimiza el embudo de ventas, aumenta las ganancias.
  • Todo en un mismo lugar. Administre clientes, pedidos y tareas.
  • Soporte 24/7. Siempre estamos listos para ayudar cuando lo necesite.

Funcionalidad

  • Integración con la tienda
  • Interfaz amigable
  • Automatización de ventas
  • Informes y análisis
  • Atención al cliente
Less Annoying CRM
№9

Nutshell

Nutshell: una CRM sencilla + email marketing creada para B2B. ¡Organiza las ventas y el marketing en un solo lugar! Ideal para equipos que buscan crecer. ¿Quizás tu próximo nivel de ventas?

Ventajas clave

  • Automatización de ventas. Nutshell ahorra tiempo automatizando tareas rutinarias para que te centres en los acuerdos.
  • Integración con email. Potente email marketing directamente en la CRM para una comunicación eficaz con los clientes.
  • Interfaz sencilla. Interfaz intuitiva y fácil de usar para una rápida adaptación del equipo.
  • Informes y análisis. Informes detallados sobre las ventas para que sepas qué funciona y qué no.

Funcionalidad

  • Interfaz fácil de usar
  • Automatización de ventas
  • Email marketing
  • Integración con plataformas
  • Soporte al cliente
Nutshell
№10

Apptivo

Apptivo - Un sistema CRM con un amplio conjunto de aplicaciones empresariales para PYMES. Una solución ideal para las tiendas online que necesitan una gestión integral de los clientes, las ventas y otros procesos empresariales.

Ventajas clave

  • CRM comprensible. Interfaz intuitiva, formación rápida del equipo y resultado inmediato.
  • Centralización de datos. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, mejora del servicio.
  • Automatización de ventas. Ahorro de tiempo, aumento de la eficiencia de los gestores.
  • Flexibilidad de Apptivo. Configure el sistema para que se adapte a las necesidades de su negocio.

Funcionalidad

  • CRM para e-commerce
  • Integración sencilla
  • Apptivo: para PYMES
  • Automatización de ventas
  • Informes y análisis
Apptivo
№11

Insightly

Insightly: CRM para PYMES que combina la gestión de clientes y proyectos. Las integraciones optimizan el trabajo de la tienda online, mejorando las ventas y la comunicación con los clientes.

Ventajas clave

  • Una visión completa de los clientes. Guarde toda la información sobre los clientes en un solo lugar para un mejor servicio.
  • Automatización del marketing. Atraiga a más clientes con campañas automatizadas y personalización.
  • Gestión eficiente de proyectos. Planifique, rastree y complete proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios de su tienda online con Insightly.

Funcionalidad

  • El mejor CRM para el comercio electrónico
  • Conveniente para las ventas en línea
  • Insightly: CRM para PYMES
  • Integraciones para empresas
  • Automatización de ventas
Insightly
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM es un CRM en Gmail, ideal para tiendas online. Administra clientes potenciales, embudos de ventas y automatiza procesos directamente desde tu correo. Optimiza el trabajo y aumenta las ventas con NetHunt!

Ventajas clave

  • CRM en Gmail. Administra las ventas directamente desde el correo, sin cambiar de pestaña.
  • Embudo de ventas comprensible. Visualiza el camino del cliente desde el lead hasta el acuerdo, fácilmente.
  • Automatización de la rutina. Automatiza tareas, recordatorios y cadenas de correos.
  • Configuraciones flexibles. Adapta el CRM a las necesidades de tu negocio online.

Funcionalidad

  • Integración con Gmail
  • Gestión de leads
  • Embudos de ventas
  • Automatización de la rutina
  • Interfaz comprensible
NetHunt CRM
№13

Odoo CRM

Odoo CRM es una parte de la plataforma ERP de Odoo. Este sistema CRM, idealmente integrado con otros módulos, ayudará a optimizar las ventas de la tienda online, gestionar clientes y automatizar campañas de marketing. ¡Todo en un solo lugar!

Ventajas clave

  • Una única plataforma. CRM es una parte de un gran ERP. Integración con otros módulos para optimizar el negocio.
  • Automatización completa. Desde clientes potenciales hasta ventas y servicio, todo en un solo lugar, automáticamente.
  • Informes claros. Analice datos sobre ventas y clientes. Tome decisiones informadas.
  • Flexibilidad de Odoo. Configure CRM para sus necesidades. Adáptelo a las características específicas de la tienda en línea.

Funcionalidad

  • Sistema ERP completo
  • Automatización de ventas
  • Integración con otros módulos
  • Interfaz conveniente
  • Análisis e informes
Odoo CRM
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM: una plataforma única para ventas, marketing y atención al cliente. La solución ideal para tiendas online que buscan optimizar procesos, mejorar la interacción con los clientes y aumentar los beneficios. ¡Todo en un solo lugar!

Ventajas clave

  • Una plataforma única. Todo en un solo lugar: ventas, marketing, soporte para un trabajo eficaz.
  • Análisis comprensible. Realice un seguimiento de los indicadores clave y mejore los resultados empresariales.
  • Automatización de la rutina. Olvídese del trabajo manual, concéntrese en el desarrollo.
  • Mejora de la comunicación. Comuníquese con los clientes de forma rápida y personalizada.

Funcionalidad

  • CRM para e-commerce
  • Vtiger: todo en uno
  • Automatización de ventas
  • Atención al cliente
  • Aumento de los beneficios
Vtiger CRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM con telefonía integrada, email marketing y asistente de IA Freddy. ¡Ideal para aumentar las ventas de tu tienda online! Automatiza la rutina, rastrea clientes y cierra más tratos.

Ventajas clave

  • Todo en un solo lugar. Telefonía, email, IA - todo para ventas en una sola CRM.
  • Automatización de ventas. Aumente la conversión automatizando tareas rutinarias.
  • Interfaz amigable. Fácil de aprender, fácil de usar, fácil de escalar.
  • Asistente de IA. Analiza datos, da consejos, ayuda a tomar decisiones.

Funcionalidad

  • Integración con plataformas de e-commerce
  • Automatización de ventas y marketing
  • Inteligencia artificial para análisis de datos
  • Telefonía y email integrados
  • Interfaz de usuario amigable
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - el CRM líder para escalar las ventas en línea. Administre leads de manera efectiva, construya embudos de ventas y obtenga análisis profundos para su tienda en línea. Aumente la lealtad del cliente y aumente las ganancias!

Ventajas clave

  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente las ganancias de su tienda.
  • Análisis profundo. Obtenga información valiosa sobre los clientes y la eficiencia del marketing.
  • Automatización de la rutina. Libere tiempo automatizando tareas repetitivas.
  • Personalización. Aumente la lealtad ofreciendo una experiencia individualizada a los clientes.

Funcionalidad

  • Automatización de ventas
  • Flexibilidad de configuración
  • Integración con plataformas
  • Análisis en profundidad
  • Escalamiento de negocios
Salesforce Sales Cloud
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM: un CRM gratuito que crece con tu tienda online. Marketing, ventas y atención al cliente: todo en una sola plataforma. Optimice los procesos de negocio y aumente las ventas!

Ventajas clave

  • CRM gratuito. Empieza sin inversión, ¡crece con HubSpot!
  • Plataforma única. Todo para marketing, ventas y soporte en un solo lugar.
  • Automatización. Simplifica la rutina, concéntrate en el desarrollo del negocio.
  • Analítica. Rastrea resultados, toma decisiones informadas.

Funcionalidad

  • CRM gratuito
  • Automatización de ventas
  • Marketing en un solo lugar
  • Integración con eCommerce
  • Soporte al cliente conveniente
HubSpot CRM
№18

Streak CRM

Streak CRM - un potente CRM integrado directamente en Gmail. Ideal para el comercio electrónico, te permite crear pipelines de ventas personalizados, gestionar clientes y automatizar la comunicación desde tu correo electrónico. ¡Optimiza tu negocio de forma sencilla y eficaz!

Ventajas clave

  • Integración con Gmail. Gestiona las ventas y los clientes directamente desde la bandeja de entrada, ahorrando tiempo.
  • Pipelines personalizados. Configura el embudo de ventas para tu negocio, optimizando cada etapa.
  • Automatización de la rutina. Automatiza el correo, los recordatorios y las tareas, aumentando la productividad.
  • Interfaz удобный. Fácil de usar, no requiere conocimientos especiales para empezar rápidamente.

Funcionalidad

  • Integración conveniente con Gmail
  • Embudos de ventas personalizados
  • Simplifica el trabajo con clientes potenciales
  • Automatización de procesos
  • Optimización de comunicaciones
Streak CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM sencillo para pequeñas y medianas empresas, ¡ideal para tiendas online! Gestiona clientes, tareas, acuerdos, almacén y finanzas en un solo sistema. ¡Optimiza las ventas y aumenta los beneficios con KeepinCRM!

Ventajas clave

  • Todo en un solo lugar. Gestiona clientes, tareas, acuerdos y finanzas en un solo sistema.
  • Interfaz intuitiva. Fácil de aprender y usar, incluso sin experiencia en CRM.
  • Automatización de ventas. Ahorra tiempo en tareas rutinarias, céntrate en el desarrollo del negocio.
  • Soporte y desarrollo. Obtén ayuda rápida y actualizaciones de funcionalidades de KeepinCRM.

Funcionalidad

  • Interfaz intuitiva
  • Automatización de ventas
  • Contabilidad de clientes 360°
  • Integración con e-commerce
  • Inicio rápido para pymes
KeepinCRM
№20

amoCRM

amoCRM - Un sistema CRM con énfasis en mensajería. Ideal para tiendas en línea que buscan automatizar las ventas a través de embudos de chat, bots y diálogos omnicanales con los clientes. Integración conveniente con plataformas populares.

Ventajas clave

  • Aumento de las ventas. Más clientes, mayor conversión, aumento de las ganancias.
  • Comunicación en chats. Atrae a los clientes donde ya están: en los mensajeros.
  • Automatización de ventas. Configura embudos de chat y bots para un servicio eficiente.
  • Omnicanalidad de amoCRM. Todos tus canales de comunicación en una sola ventana.

Funcionalidad

  • №1 en e-commerce
  • Integración conveniente
  • Ventas por chat fácilmente
  • El cliente siempre en línea
  • Automatización de la rutina
amoCRM

Confrontación de CRM

# Producto Para quién Funciones principales Tarifa gratuita Precio de inicio
1LP-CRMNegocio de productos, comercio electrónico, serviciosAutomatización, integraciones, análisisVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
2CPAshkaDropshippers, tiendas onlineContabilidad de dropshippers, automatización de pagos, pedidosGratis para los primeros 100 leadsdesde 5 $/mes
3OneBox OSTiendas online, e-commerceAutomatización, integración, optimizaciónParte de las aplicaciones son gratuitasdesde $1.99/mes (por 1000 registros)
4SugarCRMB2B, ventas, marketingFlexibilidad, integración, personalizaciónPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
5Keap (ex-Infusionsoft)PYMES, emprendedores, eCommerceAutomatización del marketing, CRM, ventas.Prueba (gratis)desde $159/mes
6Capsule CRMPequeñas empresas, tiendas onlineContactos, tratos, proyectosPlan gratuitodesde $18/mes por usuario
7monday sales CRMVentas, eCommerce, pequeña empresaAutomatización, integración, flexibilidadPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde $12/mes por usuario (mín. 3 puestos)
8Less Annoying CRMTiendas online, pequeñas empresasSencillez, clientes, ventasPrueba de 30 días$19/mes por usuario
9NutshellB2B, ventas, marketingCRM, Email marketing, B2BPrueba de 14 díasdesde $16/mes por usuario
10ApptivoPequeñas empresas, PYMESCRM, gestión de ventas, automatización de procesosPrueba gratuitadesde 15 $/mes por usuario (pago anual) o 20 $/mes mensualmente
11InsightlyPequeñas empresas, eCommerceCRM, proyectos, integracionesPrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
12NetHunt CRMTiendas online, SaaSGmail CRM, Automatización de ventas, Embudo de leadsPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
13Odoo CRMeCommerce, ventas, marketingIntegración, automatización, clientesUna aplicación gratuita (CRM gratuito)desde 24,90 €/mes por usuario
14Vtiger CRMTiendas online, eCommerceAutomatización, integración, informesPrueba de 15 díasdesde $15/mes por usuario
15Freshworks CRM (Freshsales)Tiendas online, ventasAutomatización, telefonía, asistente de IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
16Salesforce Sales CloudTiendas online, ventas onlineGestión de leads, automatización de ventas, informesPrueba de 30 díasdesde $25/mes por usuario
17HubSpot CRMPequeñas empresas, startupsCRM gratuito, plataforma integral, escalabilidadPlan gratuitodesde $20/mes por usuario
18Streak CRMcomercio electrónico, ventas, startupsIntegración de Gmail, pipelines de ventas, automatización de comunicacionesPlan gratuitodesde $59/mes por usuario
19KeepinCRMPequeñas empresas, tiendas onlineClientes, acuerdos, tareasPrueba 7 díasdesde 290 UAH/usuario/mes
20amoCRMPequeñas empresas, eCommerceMensajería, automatización, integracionesPrueba de 14 díasdesde $15/mes por usuario

Preguntas frecuentes

? ¿Qué CRM es ideal para el comercio online?
La elección depende del tamaño de la tienda, las necesidades y el presupuesto. Es necesario probar diferentes opciones.
? ¿Por qué se necesita un CRM para una tienda online?
Para mejorar el servicio al cliente, automatizar las ventas y analizar los datos.
? ¿Qué funciones son importantes en un CRM para e-commerce?
Gestión de contactos, automatización del marketing, análisis de ventas, integración con plataformas.
? ¿Cuánto cuesta la implementación de un CRM para una tienda?
El coste depende del CRM elegido, el plan de precios y la integración necesaria.
? ¿Dónde encontrar el TOP 20 de CRM para una tienda online?
Busca reseñas y valoraciones en sitios web especializados, compara funcionalidades y precios.