Top Ranking CRM para E-commerce: Los Mejores Sistemas

Top CRM para e-commerce: Análisis de las mejores soluciones para tu negocio online.

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№1

LP-CRM

LP-CRM - un CRM ucraniano para e-commerce, negocios de productos y sector de servicios. Automatice las ventas, la atención al cliente y el análisis. Optimice los procesos de negocio y aumente los beneficios con LP-CRM!

Qué obtiene

  • Automatización de ventas. Ahorra tiempo, aumenta las ganancias, reduce la rutina.
  • Integración conveniente. Fácil de conectar a sitios web, correo electrónico y mensajería.
  • Soporte completo en UA. Interfaz, documentación y soporte en ucraniano.
  • Optimización de costos. Gestión eficiente de recursos, análisis comprensible.

Características

  • Automatización de ventas
  • Integración con marketplaces
  • Interfaz conveniente
  • Soporte ucraniano
  • Análisis e informes
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatice la contabilidad de dropshippers, pedidos y pagos. ¡Una solución eficaz para el comercio electrónico que ahorra tiempo y dinero!

Qué obtiene

  • Contabilidad sencilla de dropshippers. Cálculo automático de pagos y bonificaciones a cada socio, ahorro de tiempo en el trabajo manual.
  • Gestión cómoda de pedidos. Toda la información sobre los pedidos en un solo lugar, búsqueda rápida y actualización de estados.
  • Análisis de ventas en tiempo real. Realice un seguimiento de la eficacia de los dropshippers y la popularidad de los productos para optimizar el negocio.
  • Integración con plataformas populares. Conecte fácilmente su tienda en Prom.ua o Rozetka y automatice el intercambio de datos.

Características

  • CRM para e-commerce
  • Automatización de dropshipping
  • Contabilidad de dropshippers en Ucrania
  • CPAshka: líder del mercado
  • Interfaz de CRM cómoda
CPAshka
№3

Streak CRM

Streak CRM - ¡Este CRM está directamente en tu Gmail! Organiza clientes, ventas y proyectos utilizando pipelines personalizados directamente en tu correo. Perfecto para e-commerce, para mantener todo bajo control sin salir de la interfaz habitual.

Qué obtiene

  • Integración con Gmail. Toda la comunicación con los clientes en un solo lugar, directamente en tu correo.
  • Pipelines personalizados. Crea un embudo de ventas adaptado a las necesidades de tu negocio.
  • Seguimiento de acuerdos sencillo. Controla cada etapa de la venta y no pierdas oportunidades.
  • Automatización de la rutina. Automatiza el correo y libera tiempo para la estrategia.

Características

  • CRM para e-commerce
  • Integración con Gmail
  • Pipelines personalizados
  • Facilidad de uso
  • Automatización de ventas
Streak CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - una potente plataforma CRM low-code para e-commerce. Automatice las ventas, el marketing y el servicio mediante procesos. Optimice el recorrido del cliente y aumente los beneficios!

Qué obtiene

  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios con Creatio.
  • Configuración de bajo código. Adapte fácilmente el CRM a las necesidades de su negocio de comercio electrónico sin código.
  • Una sola plataforma. Gestión de ventas, marketing y servicio en un solo lugar.
  • Integración rápida. Integre Creatio con las herramientas y plataformas existentes al instante.

Características

  • Automatización de ventas
  • Código bajo, implementación rápida
  • Integración con e-commerce
  • Análisis e informes
  • Personalización de clientes
Creatio (Sales)
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: el CRM n.º 1 para e-commerce. Construye un potente embudo de ventas, automatiza procesos y obtén análisis profundos para maximizar las ganancias. El líder del mercado de CRM para el crecimiento de tu negocio.

Qué obtiene

  • Analítica clara. Obtén informes claros para la toma de decisiones.
  • Personalización. Adapta el sistema a las necesidades del negocio.
  • Escalamiento. Desarrolla el negocio con un CRM flexible.
  • Automatización de ventas. Optimiza el embudo de ventas para aumentar las ganancias.

Características

  • CRM n.º 1 para e-commerce
  • Construcción de embudo de ventas
  • Análisis avanzado
  • Automatización de procesos de negocio
  • Líderes del mercado de CRM
Salesforce Sales Cloud
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM es un CRM en Gmail, ideal para e-commerce. Gestiona leads, embudos de venta y automatiza procesos directamente desde tu correo. Optimiza las ventas y mejora las relaciones con los clientes!

Qué obtiene

  • Integración con Gmail. Gestiona las ventas y los clientes directamente desde la bandeja de entrada, sin cambiar de aplicación.
  • Automatización de ventas. Olvídate de la rutina, configura cadenas de acciones automáticas para cada cliente.
  • Embudos de venta convenientes. Visualiza tu proceso de ventas para encontrar y eliminar los cuellos de botella.
  • Informes en tiempo real. Realiza un seguimiento de los indicadores clave y toma decisiones informadas para el crecimiento.

Características

  • Fácil integración con Gmail
  • Automatización de ventas de e-commerce
  • Embudos de venta en el correo
  • Gestión de leads conveniente
  • CRM para pequeñas empresas
NetHunt CRM
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Una plataforma integral para e-commerce que une los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente. Automatice los procesos de negocio y aumente la lealtad del cliente con un sistema unificado.

Qué obtiene

  • Vista de 360° del cliente. Toda la información del cliente en un solo lugar, para un mejor servicio y ventas.
  • Automatización del marketing. Atraiga a los clientes con campañas personalizadas y analítica.
  • Soporte 24/7. Proporcione a los clientes ayuda rápida y eficaz en cualquier momento.
  • Aumento de las ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente los beneficios.

Características

  • CRM conveniente para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Soporte al cliente 24/7
  • Marketing y analítica
  • Plataforma unificada Vtiger CRM
Vtiger CRM
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - Sistema CRM creada para pequeñas empresas. Interfaz intuitiva, ausencia de funciones innecesarias y enfoque en lo principal: clientes y acuerdos. Una excelente opción para el comercio electrónico si necesita una herramienta sencilla y eficaz.

Qué obtiene

  • Interfaz intuitiva. Fácil de aprender y usar, incluso sin experiencia en CRM.
  • Automatización de ventas. Aumenta la eficiencia del equipo simplificando las tareas rutinarias.
  • Soporte personalizado. Respondemos rápidamente y ayudamos a resolver cualquier duda.
  • Precio asequible. CRM económico sin cargos ocultos, ideal para el comercio electrónico.

Características

  • Integración con el comercio electrónico
  • Facilidad de configuración
  • Atención al cliente
  • Automatización de ventas
  • Interfaz amigable
Less Annoying CRM
№9

Apptivo

Apptivo: un conjunto de aplicaciones empresariales con un núcleo CRM, ideal para SMB. Optimice las ventas y gestione a los clientes de manera efectiva. ¡Una excelente opción para el comercio electrónico!

Qué obtiene

  • Integración con el comercio electrónico. Automatice el procesamiento de pedidos, gestione a los clientes y aumente las ventas.
  • Centralización de datos. Toda la información sobre clientes y ventas en un solo lugar para mayor comodidad.
  • Optimización del marketing. Atraiga a más clientes con campañas personalizadas.
  • Soporte para SMB. Una solución diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas.

Características

  • CRM para comercio electrónico
  • Interfaz intuitiva
  • Conjunto completo de aplicaciones
  • Para pequeñas empresas
  • Integración flexible
Apptivo
№10

SugarCRM

SugarCRM - CRM flexible con arquitectura abierta, ideal para B2B e-commerce. ¡Personalízala según tus necesidades y optimiza las ventas! Una excelente opción para escalar tu negocio.

Qué obtiene

  • Código abierto. Fácil adaptación a las necesidades del negocio, integración con otros servicios.
  • Orientación B2B. Funcionalidad adaptada a las especificidades de las ventas B2B.
  • Escalabilidad. CRM crece junto con tu negocio, sin límites.
  • Configuraciones flexibles. Personalización de la interfaz y los procesos según las necesidades del equipo.

Características

  • E-commerce CRM número 1
  • Flexibilidad de configuración
  • Código abierto
  • Orientación B2B
  • Automatización de ventas
SugarCRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (antes Infusionsoft) - CRM y automatización de marketing diseñados para hacer crecer tu negocio de e-commerce. Atrae a más clientes, automatiza la rutina y ¡aumenta las ventas! Todo en una sola herramienta.

Qué obtiene

  • Automatización de ventas. Atrae a más clientes, minimiza el trabajo manual.
  • Marketing personalizado. Crea ofertas únicas para cada comprador.
  • Gestión centralizada. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, de forma cómoda y rápida.
  • Aumento de beneficios. Optimiza el embudo de ventas y aumenta los ingresos.

Características

  • E-commerce CRM nº1
  • Automatización de ventas
  • Aumento de beneficios
  • Personalización de marketing
  • Integraciones de e-commerce
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP para e-commerce. ¡Automatice los procesos de negocio, la telefonía, el almacén, el flujo de documentos, todo en un solo sistema! La solución ideal para escalar su negocio en línea.

Qué obtiene

  • Todo en un mismo lugar. Gestión de ventas, almacén, finanzas y logística en un solo sistema, sin integraciones.
  • Automatización de la rutina. Libere tiempo para tareas estratégicas, automatizando los procesos repetitivos.
  • Aumento de las ganancias. Optimice el embudo de ventas y aumente la lealtad de los clientes.
  • Escalado del negocio. Adapte fácilmente el sistema a las necesidades de su creciente e-commerce.

Características

  • CRM/ERP para e-commerce
  • OneBox OS: Todo en uno
  • Automatización del negocio
  • Interfaz conveniente
  • Integración con marketplaces
OneBox OS
№13

Agile CRM

Agile CRM: Un sistema CRM que unifica ventas, marketing y servicio al cliente. ¡La solución ideal para e-commerce para optimizar todos los procesos en una única interfaz y aumentar las ganancias!

Qué obtiene

  • Plataforma única. Todo: ventas, marketing, servicio en un solo lugar para un trabajo coordinado.
  • Aumento de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente la conversión y las ganancias.
  • Mejora del servicio. Soporte al cliente al más alto nivel para su lealtad.
  • Automatización de la rutina. Libere tiempo para el desarrollo empresarial automatizando procesos.

Características

  • Plataforma universal
  • Automatización de e-commerce
  • Integración todo en uno
  • Interfaz intuitiva
  • Soporte al cliente
Agile CRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM: CRM flexible basado en monday.com, ideal para equipos de ventas en e-commerce. Automatiza el embudo de ventas, gestiona clientes y aumenta los ingresos. Se integra con otras herramientas de monday.com.

Qué obtiene

  • Automatización conveniente. Automatiza las tareas rutinarias para centrarte en las ventas.
  • Flexibilidad basada en monday.com. Personaliza el CRM según las necesidades de tu negocio.
  • Integración completa. Se combina fácilmente con otras herramientas de monday.com.
  • Analítica clara. Obtén informes claros para la toma de decisiones.

Características

  • Flexibilidad basada en monday.com
  • Automatización de ventas
  • Integración con e-commerce
  • Analítica e informes
  • Interfaz удобный
monday sales CRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: CRM para e-commerce con profunda integración con Microsoft 365 y Copilot. Automatice las ventas, mejore la interacción con los clientes y aumente los beneficios. ¡Eficacia, multiplicada por la inteligencia de Microsoft!

Qué obtiene

  • Integración con 365. Ecosistema único de Microsoft: Office, Teams, Power Platform.
  • Copilot, asistente de IA. Análisis de datos, personalización, automatización de tareas.
  • Optimización de ventas. Aumento de la eficiencia del equipo y aumento de los beneficios.
  • Personalización de clientes. Profundo entendimiento de las necesidades para una mejor atención.

Características

  • Característica 1
  • Característica 2
  • Característica 3
  • Característica 4
  • Característica 5
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Pipedrive

Pipedrive - CRM, ¡creada para el crecimiento de e-commerce! Visualice el embudo de ventas, rastree acuerdos y aumente la conversión. Se integra fácilmente con plataformas populares, ayudando a automatizar la rutina y enfocarse en las ganancias.

Qué obtiene

  • Embudo de ventas comprensible. Visualice el camino del cliente, encuentre rápidamente los cuellos de botella y optimice la conversión.
  • Automatización de la rutina. Automatice tareas, correos electrónicos y llamadas para concentrarse en las ventas.
  • Integración con plataformas. Conecte fácilmente las herramientas que ya usa: correo, marketing, análisis.
  • Aumento de ventas. Pipedrive ayuda a cerrar más tratos, aumentando las ganancias de su negocio.

Características

  • Top CRM para e-commerce
  • Acuerdos visuales de Pipedrive
  • Crecimiento de ventas de e-shop
  • Integración con e-commerce
  • Inicio fácil en Pipedrive
Pipedrive
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM con telefonía integrada, email marketing y asistente de IA. ¡La solución ideal para el e-commerce: automatiza las ventas, comunícate con los clientes y aumenta los beneficios! ¡Pruébalo gratis!

Qué obtiene

  • Crecimiento de ventas. Automatiza el embudo, atrae a más clientes y aumenta los beneficios.
  • Telefonía integrada. Llama a los clientes directamente desde CRM, graba conversaciones y mejora el servicio.
  • Asistente de IA. Optimiza tareas rutinarias, proporciona consejos personalizados y pronostica ventas.
  • Plataforma unificada. Todas las herramientas en un solo lugar: email, chat, analítica - para un trabajo eficaz.

Características

  • Automatización de ventas
  • Telefonía integrada
  • Interfaz fácil de usar
  • Asistente de IA
  • Integración con e-commerce
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM: ¡CRM gratuito para e-commerce! Automatice el marketing, las ventas y la atención al cliente en un solo lugar. Crezca de manera más eficiente con la poderosa funcionalidad de HubSpot!

Qué obtiene

  • CRM gratuito. Comience con herramientas gratuitas y escale a medida que crece su negocio.
  • Plataforma única. Marketing, ventas y soporte en un solo lugar para la coherencia.
  • Automatización. Automatice las tareas rutinarias y concéntrese en el desarrollo.
  • Análisis comprensible. Realice un seguimiento de los indicadores clave y tome decisiones informadas.

Características

  • Integración de comercio electrónico
  • Inicio gratuito
  • Marketing + CRM
  • Ventas en un solo lugar
  • Atención al cliente
HubSpot CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM: un CRM sencillo para comercio electrónico que ayuda a las PYMES a gestionar clientes, tareas, acuerdos, inventario y finanzas. ¡Optimice las ventas y mejore el servicio al cliente!

Qué obtiene

  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente la conversión, realice un seguimiento de los clientes potenciales.
  • Gestión de inventario. Controle el inventario, evite la escasez, intégrelo con la tienda.
  • Interfaz fácil de usar. Fácil de dominar, intuitivo para su equipo, ahorra tiempo.
  • Contabilidad financiera. Analice ganancias y gastos, controle los pagos, mejore la rentabilidad.

Características

  • Interfaz intuitiva
  • Automatización de ventas de comercio electrónico
  • Contabilidad de clientes y acuerdos
  • Integración con plataformas de comercio electrónico
  • Control de finanzas e inventario
KeepinCRM
№20

SalesDrive

SalesDrive - CRM para e-commerce: integración con marketplaces, servicios de envío, sistemas de pago y gestión de inventario. ¡Optimiza todos los procesos de comercio online en un solo lugar! Gestión eficaz de ventas y clientes para tu tienda online.

Qué obtiene

  • Integración en todas partes. Conecta marketplaces, envíos, pagos y almacén en un solo lugar.
  • Automatización de ventas. Olvídate de la rutina, céntrate en el desarrollo del negocio.
  • Analítica en tiempo real. Monitoriza los indicadores clave y toma decisiones informadas.
  • Soporte 24/7. Siempre estamos listos para ayudarte en cualquier momento del día con SalesDrive.

Características

  • CRM nº1 para e-commerce
  • SalesDrive: todo en uno
  • Automatización del negocio
  • Integraciones: todo incluido
  • Crecimiento de ventas online
SalesDrive

Comparación de CRM

# Producto Posicionamiento Funcionalidad Plan gratuito Costo inicial
1LP-CRMNegocio de productos, e-commerce, serviciosAutomatización de ventas, atención al cliente, análisis de negocioVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
2CPAshkaDropshippers, e-commerceAutomatización, contabilidad, pagosGratis para los primeros 100 leadsdesde 5 $/mes
3Streak CRMeCommerce, pequeña empresaIntegración con Gmail, pipelines de ventas, personalización de CRMPlan gratuitodesde $59/mes por usuario
4Creatio (Sales)E-commerce, ventas, servicioLow-code, automatización, CRMAcceso de prueba gratuitoprecio a consultar
5Salesforce Sales CloudVentas, marketing, e-commerceGestión de leads, automatización, análisisPrueba de 30 díasdesde $25/mes por usuario
6NetHunt CRMe-commerce, ventas, marketingGmail CRM, automatización, embudos de ventaPrueba de 14 díasdesde $24/mes por usuario
7Vtiger CRMPequeñas empresas, medianas empresasAutomatización, integración, soportePrueba de 15 díasDesde $15/mes por usuario
8Less Annoying CRMPequeñas empresas, comercio electrónicoSimplicidad, eficiencia, clientesPrueba de 30 días$19/mes por usuario
9ApptivoPYMES, comercio electrónicoCRM, ventas, comercio electrónicoPrueba gratuitadesde $15/mes por usuario (pago anual) o $20/mes mensual
10SugarCRMB2B, e-commerce, empresasFlexibilidad, apertura, escalabilidadPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
11Keap (ex-Infusionsoft)E-commerce, pequeña empresaCRM, Automatización, MarketingPrueba (gratis)desde $159/mes
12OneBox OSeCommerce, negocio onlineAutomatización, integración, escaladoParte de las aplicaciones son gratuitasdesde $1.99/mes (por 1000 registros)
13Agile CRMeCommerce, pequeña empresaAutomatización de marketing, Gestión de ventas, Servicio de atención al clientePlan gratuito (hasta 10 usuarios)desde $8.99/mes por usuario
14monday sales CRME-commerce, equipos de ventasAutomatización, clientes, integraciónPlan gratuito (hasta 2 usuarios)desde $12/mes por usuario (mín. 3 asientos)
15Microsoft Dynamics 365 SalesE-commerce, ventas, marketingAutomatización de ventas, integración, CopilotPrueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
16PipedriveE-commerce, ventasEmbudo de ventas, automatización, integracionesPrueba 14 díasdesde $14.90/mes por usuario
17Freshworks CRM (Freshsales)Ventas, marketing, e-commerceCRM, telefonía, IAPlan gratuitodesde $9/mes por usuario
18HubSpot CRMComercio electrónico, negocios, marketingAutomatización, marketing, ventasPlan gratuitodesde $20/mes por usuario
19KeepinCRMPYMES, comercio electrónicoClientes, tareas, acuerdosPrueba de 7 díasdesde 290 UAH/usuario/mes
20SalesDrivee-commerce, comercio onlineIntegración, automatización, optimizaciónPrueba de 14 díasdesde 349 грн/mes

Preguntas frecuentes

? ¿Qué CRM es mejor para el comercio online?
Todo depende de las necesidades, el presupuesto y el tamaño del negocio. ¡Investiga las opciones!
? ¿Qué funciones son importantes en un CRM para e-commerce?
Automatización del marketing, integración con plataformas de e-commerce, análisis.
? ¿Cómo elegir un CRM para una tienda online?
Define las necesidades clave, evalúa la integración, presta atención al soporte.
? ¿Cuáles son las soluciones populares para e-commerce?
Salesforce Commerce Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM, Shopify CRM
? ¿Dónde encontrar un ranking de CRM para e-commerce?
Reseñas online, opiniones de usuarios, artículos comparativos en blogs.