Ranking de CRM: 15 mejores sistemas para pequeñas empresas

Las 15 mejores CRM para pequeñas empresas: Resumen y comparación para el éxito

Compare opciones y tome una decisión

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraniano para pequeñas empresas en e-commerce, negocios de productos y sector de servicios. ¡Automatice las ventas, procese los pedidos, gestione los clientes y aumente las ganancias! Solución óptima para una gestión empresarial eficaz.

Ventajas de la plataforma

  • Inicio fácil. Interfaz intuitiva, configuración rápida e integración con servicios populares.
  • Automatización de ventas. Optimice el embudo de ventas, aumente la conversión y las ganancias.
  • Gestión cómoda de clientes. Toda la información sobre los clientes en un solo lugar, historial de comunicación, pedidos.
  • Informes y análisis. Analice los datos sobre ventas, clientes y eficiencia del equipo.

Posibilidades

  • Interfaz intuitiva
  • Automatización de ventas
  • Soporte 24/7
  • Analítica conveniente
  • Integración con servicios
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM para dropshipping en Ucrania. Automatice la contabilidad de dropshippers, pedidos y pagos. La solución ideal para pequeñas empresas que operan bajo el esquema de dropshipping. ¡Pruebe CPAshka y optimice su negocio hoy mismo!

Ventajas de la plataforma

  • Automatización de dropshipping. Optimice los procesos, olvídese de la rutina y concéntrese en el desarrollo de su negocio.
  • Contabilidad precisa de dropshippers. CPAshka calculará automáticamente los pagos, bonificaciones y comisiones para cada uno de sus socios.
  • Gestión conveniente de pedidos. Procese fácilmente los pedidos, rastree el estado y comuníquese con los proveedores en un solo lugar.
  • Informes en tiempo real. Obtenga acceso instantáneo al análisis de ventas, rentabilidad y eficiencia de los dropshippers para tomar decisiones informadas.

Posibilidades

  • CRM para dropshippers
  • Cálculo automático de ganancias
  • Automatización de procesos
  • Interfaz conveniente
  • Soporte en ucraniano
CPAshka
№3

Bitrix24

Bitrix24 - ¡CRM y espacio de trabajo en uno! Gestiona ventas, comunícate con clientes a través del contact center y organiza proyectos. ¡El CRM ideal para pequeñas empresas que buscan crecer!

Ventajas de la plataforma

  • Todo en un solo lugar. Unifica ventas, marketing, soporte y proyectos en una sola plataforma.
  • Aumento de ventas. Automatiza el embudo de ventas, aumenta el número de acuerdos y las ganancias.
  • Colaboración efectiva. Comunícate, intercambia archivos y gestiona tareas junto con el equipo.
  • Precio accesible. Obtén una potente funcionalidad de CRM a un precio ventajoso para tu negocio.

Posibilidades

  • Automatización de ventas
  • Comunicaciones con clientes
  • Gestión de proyectos
  • Integración con el sitio web
  • Interfaz intuitiva
Bitrix24
№4

amoCRM

amoCRM - ¡CRM centrado en mensajería! Los embudos de chat, los bots y los diálogos omnicanal ayudarán a las pequeñas empresas a automatizar las ventas y mejorar la comunicación con los clientes. La elección ideal para los negocios modernos.

Ventajas de la plataforma

  • Embudo de chat. Automatice la comunicación y guíe a los clientes hacia un acuerdo.
  • Omnicanalidad. Recopile todas las solicitudes en una sola ventana, no pierda solicitudes.
  • Bots asistentes. Configure respuestas automáticas y descargue el equipo.
  • Integración conveniente. Conecte sus mensajeros y servicios favoritos al instante.

Posibilidades

  • Facilidad de implementación
  • Automatización de ventas
  • Integración conveniente
  • Gestión de clientes
  • Interfaz intuitiva
amoCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM en la nube para pequeñas empresas. Automatice las ventas, el marketing y la atención al cliente en un solo lugar. Fácil integración y precio asequible.

Ventajas de la plataforma

  • Crecimiento de las ventas. Optimice el embudo de ventas y aumente las ganancias.
  • Mayor lealtad. Experiencia personalizada para cada cliente.
  • Ahorro de recursos. Automatice la rutina y reduzca los costos.
  • Comodidad y movilidad. Gestione su negocio desde cualquier dispositivo.

Posibilidades

  • CRM para el crecimiento
  • Automatización empresarial
  • Interfaz amigable
  • Integración de Zoho
  • Soporte 24/7
Zoho CRM
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - Sistema CRM para pequeñas empresas de Microsoft. La integración profunda con 365 y Copilot permite automatizar las ventas, mejorar el servicio al cliente y aumentar las ganancias. ¡Todo en un solo lugar!

Ventajas de la plataforma

  • Integración con Microsoft 365. Trabajo cómodo con herramientas familiares, ahorro de tiempo y recursos.
  • Asistente de Copilot AI. Automatización de tareas, análisis de datos, recomendaciones personalizadas para ventas.
  • Aumento de las ventas. Optimización del embudo de ventas, mejora de la interacción con los clientes.
  • Escalabilidad. Se adapta fácilmente al crecimiento del negocio, agregando funciones según sea necesario.

Posibilidades

  • CRM para el crecimiento empresarial
  • Integración con Microsoft 365
  • Automatización de ventas
  • Analítica e informes
  • Soporte al cliente 24/7
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

Agile CRM

Agile CRM une ventas, marketing y servicio en una sola plataforma. La solución ideal para pequeñas empresas que buscan optimizar su trabajo y mejorar la interacción con los clientes. ¡Todo lo necesario en una interfaz conveniente! benefit1- Todo en un solo lugar

Ventajas de la plataforma

  • Все в одному місці. Ventas, marketing y servicio integrados para mayor comodidad.
  • Interfaz intuitiva. Fácil de aprender, inicio rápido para el equipo.
  • Automatización de la rutina. Libere tiempo automatizando tareas repetitivas.
  • Crecimiento de los beneficios. Aumente las ventas gracias a una gestión eficaz.

Posibilidades

  • Todo en un solo lugar
  • Automatización de ventas
  • Interfaz fácil de usar
  • Fácil integración
  • Precio asequible
Agile CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive - CRM para pequeñas empresas, centrado en la conversión de acuerdos. Visualice su canalización de ventas, rastree fácilmente el progreso y cierre más acuerdos. Interfaz intuitiva y potentes funciones de automatización.

Ventajas de la plataforma

  • Interfaz conveniente. Diseño intuitivo para un aprendizaje rápido.
  • Canalización visual. Controle los acuerdos en cada etapa de la venta.
  • Automatización de ventas. Ahorre tiempo gracias a las tareas y recordatorios automáticos.
  • Aumento de la conversión. Pipedrive se enfoca en cerrar acuerdos y aumentar las ganancias.

Posibilidades

  • Fácil de usar
  • Canalización visual
  • Analítica comprensible
  • Automatización de ventas
  • Apoyo al cliente
Pipedrive
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM para tiendas online que automatiza todo: ¡desde el pedido hasta la entrega! Integración con marketplaces, sistemas de pago y servicios de entrega + gestión de almacén. Optimice las ventas y olvídese de la rutina!

Ventajas de la plataforma

  • Integración con marketplaces. Gestione las ventas desde diferentes plataformas en un solo lugar.
  • Automatización de la entrega. Simplifique la logística y realice un seguimiento de los envíos.
  • Cómoda gestión de almacén. Controle las existencias y evite la escasez de productos.
  • Optimización de pagos. Acepte pagos de forma cómoda y rápida, aumente la conversión.

Posibilidades

  • CRM para e-commerce
  • Automatización de ventas
  • Integraciones para tiendas
  • Gestión de almacén online
  • SalesDrive: líder en CRM
SalesDrive
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - Es un CRM intuitivo diseñado para pequeñas empresas. Gestiona fácilmente contactos, realiza un seguimiento de acuerdos y organiza proyectos en un solo lugar. ¡La solución perfecta para el crecimiento de tu negocio!

Ventajas de la plataforma

  • Integración sencilla. Se conecta fácilmente con otros servicios, como correo electrónico y Google Workspace.
  • Gestión fácil de usar. Interfaz intuitiva para un acceso rápido a los datos de los clientes.
  • Contactos y acuerdos en un solo lugar. Organiza la base de clientes y realiza un seguimiento del progreso de los acuerdos de manera más eficiente.
  • Optimización de proyectos. Planifica y controla las etapas de los proyectos para una finalización oportuna.

Posibilidades

  • Fácil de usar
  • Interfaz intuitiva
  • Eficaz para equipos
  • Precio asequible
  • Implementación rápida
Capsule CRM
№11

SugarCRM

SugarCRM - un sistema CRM flexible de código abierto, ideal para ventas B2B. Adáptese a las necesidades de su pequeña empresa y automatice los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente. Obtenga control total sobre los datos!

Ventajas de la plataforma

  • Código abierto. Personalización completa e integración con otros sistemas.
  • Enfoque B2B. Herramientas para ventas complejas y grandes acuerdos.
  • Precio flexible. Pague solo por las funciones y capacidades que necesita.
  • Automatización. Libere a los gerentes de la rutina para aumentar las ventas.

Posibilidades

  • CRM para el crecimiento
  • Adaptación flexible
  • Optimización de ventas
  • Código abierto
  • Solución B2B
SugarCRM
№12

Streak CRM

Streak CRM - un CRM potente integrado directamente en Gmail. Gestiona contactos y acuerdos fácilmente, personaliza tus propios embudos de ventas y aumenta la productividad del equipo sin tener que cambiar a otras aplicaciones. ¡Ideal para pequeñas empresas!

Ventajas de la plataforma

  • Integración con Gmail. Trabaja con clientes directamente desde el correo, sin cambiar entre ventanas.
  • Pipelines personalizados. Configura el embudo de ventas según las necesidades de tu negocio.
  • Interfaz sencilla. Fácil de aprender y usar, ahorrando tiempo al equipo.
  • Colaboración conveniente. Acceso compartido a datos para un trabajo en equipo eficaz.

Posibilidades

  • Integración con Gmail
  • Pipelines personalizados
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Automatización de tareas
Streak CRM
№13

Close

Cierre - CRM, creada para ventas activas. Ideal para pequeñas empresas que apuestan por las llamadas y el email marketing. ¡Automatiza la rutina para que el equipo se centre en los tratos!

Ventajas de la plataforma

  • Crecimiento de las ventas. Más tratos en menos tiempo gracias a la automatización y la analítica.
  • Integración con el correo. Toda la comunicación con los clientes en un solo lugar.
  • Llamadas sencillas. Llama directamente desde el CRM, graba conversaciones.
  • Ahorro de tiempo. Automatiza la rutina y céntrate en las ventas.

Posibilidades

  • Facilidad de uso
  • Integración con el correo
  • Automatización de ventas
  • Informes convenientes
  • Atención al cliente
Close
№14

Insightly

Insightly: un sistema CRM con gestión de proyectos e integraciones, diseñado específicamente para pequeñas empresas. Optimice las ventas, el marketing y la atención al cliente en una sola herramienta. ¡Todo lo que necesita para el crecimiento de su negocio!

Ventajas de la plataforma

  • Todo en un solo lugar. Gestione clientes, proyectos y ventas de forma centralizada.
  • Facilidad de integración. Conecte sus aplicaciones favoritas para un trabajo eficaz.
  • Interfaz intuitiva. Fácil de usar, no requiere conocimientos técnicos.
  • Escalamiento del negocio. Desarrolle su empresa con las flexibles capacidades de Insightly.

Posibilidades

  • CRM para PYMES
  • Proyectos e integraciones
  • Interfaz fácil de usar
  • Automatización de ventas
  • Soporte al cliente
Insightly
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anteriormente Infusionsoft) - CRM con una potente automatización de marketing, diseñada específicamente para emprendedores. ¡Optimice las ventas y el marketing, ahorre tiempo y escale su negocio con Keap!

Ventajas de la plataforma

  • Automatización de ventas. Aumento de los beneficios gracias a la optimización del embudo de ventas y la autocomunicación.
  • Ahorro de tiempo. Automatice las tareas rutinarias de marketing y ventas, céntrese en el desarrollo.
  • Marketing personalizado. Atraiga a los clientes con ofertas individuales y contenido relevante.
  • Gestión de contactos sencilla. Guarde toda la información sobre los clientes en un solo lugar, mejore la interacción.

Posibilidades

  • CRM para el crecimiento
  • Automatización de ventas
  • Integración sencilla
  • Soporte 24/7
  • Desarrollo empresarial
Keap (ex-Infusionsoft)

CRM en comparación

# Plataforma Dirección principal Posibilidades principales Gratis Costo desde
1LP-CRME-commerce, pequeña empresaAutomatización de ventas, gestión de clientes, procesamiento de pedidosVersión gratuita hasta 50 pedidos al mesdesde 9 $/mes
2CPAshkaDropshippers, pequeñas empresasAutomatización, contabilidad, pagosGratis para los primeros 100 clientes potencialesdesde 5 $/mes
3Bitrix24Pequeñas empresas, emprendedoresCRM, automatización, colaboraciónPlan gratuitodesde $61/mes (5 usuarios)
4amoCRMPequeñas empresas, ventasEmbudo de chat, omnicanalidad, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $15/mes por usuario
5Zoho CRMPequeñas empresas, startupsAutomatización, integración, accesibilidadPlan gratuito (hasta 3 usuarios)desde $20/mes por usuario
6Microsoft Dynamics 365 SalesPequeñas empresas, ventasAutomatización de ventas, integración, CopilotPrueba de 30 díasdesde $65/mes por usuario
7Agile CRMPequeñas empresas, SaaSAutomatización de marketing, CRM, servicioPlan gratuito (hasta 10 usuarios)desde $8.99/mes por usuario
8PipedrivePequeñas empresas, ventasCanalización de ventas, automatización, conversiónPrueba de 14 díasdesde $14.90/mes por usuario
9SalesDriveTiendas online, marketplacesAutomatización, integración, optimizaciónPrueba de 14 díasdesde 349 UAH/mes
10Capsule CRMPequeñas empresas, startupsContactos, acuerdos, proyectosPlan gratuitodesde $18/mes por usuario
11SugarCRMPequeñas empresas, B2BCódigo abierto, flexibilidad, automatizaciónPrueba gratuitadesde $49/mes por usuario
12Streak CRMPequeñas empresas, ventasIntegración de Gmail, embudos de ventas, colaboraciónPlan gratuitodesde $59/mes por usuario
13ClosePequeñas empresas, ventasLlamadas, email marketing, automatizaciónPrueba de 14 díasdesde $49/mes por usuario
14InsightlyPequeñas empresas, SaaSCRM, proyectos, integracionesPrueba de 14 díasdesde $29/mes por usuario
15Keap (ex-Infusionsoft)Emprendedores, pequeñas empresasAutomatización de marketing, CRM, ventas.Prueba (gratis)desde $159/mes

FAQ

? ¿Qué CRM es adecuado para mi negocio?
Elija un CRM que se adapte a sus necesidades: tamaño del equipo, presupuesto, funciones necesarias. Considere las versiones gratuitas.
? ¿Qué funciones son importantes en un CRM?
Automatización de ventas, gestión de contactos, integración con correo electrónico, informes, atención al cliente.
? ¿Cómo elegir un CRM entre los 15 mejores?
Identifique las necesidades clave, estudie las opiniones de los usuarios, pruebe las versiones de prueba gratuitas.
? ¿Cuánto cuesta la implementación de un CRM?
El costo depende del CRM elegido, el plan, el volumen de datos y la necesidad de capacitación del personal.
? ¿Es necesaria la integración de CRM con otros servicios?
La integración con correo electrónico, telefonía, redes sociales mejora la eficiencia del trabajo y el intercambio de datos.