Top 10 CRMs für Online-Shops: Überblick und Auswahl

Top 10 CRM-Systeme für E-Commerce: Überblick, Vergleich, Auswahl des idealen Systems.

Wählen Sie ein CRM für Ihr Unternehmen

№1

CPAshka

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine. Automatisiert die Arbeit mit Dropshippern, vereinfacht Berechnungen und Auftragsverwaltung. Die ideale Lösung zur Skalierung Ihres Online-Shops!

Vorteile für das Unternehmen

  • Automatisierung des Dropshippings. Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie Routineabläufe mit Dropshippern automatisieren.
  • Bequeme Verwaltung von Dropshippern. Automatische Berechnung der Gewinne jedes Dropshippers, keine manuellen Berechnungen mehr!
  • CPA-orientierter Ansatz. Optimieren Sie Werbekampagnen und steigern Sie den ROI mit präzisen Daten.
  • Echtzeit-Verkaufsanalysen. Erhalten Sie sofortige Berichte über Verkäufe, Trends und die Effizienz von Dropshippern.

Eigenschaften

  • CRM für E-Commerce
  • Überblick über Top-Systeme
  • CPAshka: Dropshipping
  • Automatisierung von Dropship
  • Verwaltung von Dropshippern
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - ukrainisches CRM für Warengeschäfte, E-Commerce und den Dienstleistungssektor. Optimieren Sie die Verkäufe im Online-Shop, automatisieren Sie den Verkaufstrichter und verbessern Sie den Kundenservice. All das in einem CRM!

Vorteile für das Unternehmen

  • Verständliche Schnittstelle. Einfach zu erlernen und ohne zusätzlichen Aufwand zu bedienen.
  • Automatisierung des Vertriebs. Mehr Bestellungen, weniger Routine, mehr Gewinn.
  • Ukrainischer Support. Schnelle Hilfe vom LP-CRM-Team auf Ukrainisch.
  • Integration mit Marktplätzen. Bequeme Verwaltung von Bestellungen von verschiedenen Plattformen an einem Ort.

Eigenschaften

  • Top CRM für E-Commerce
  • LP-CRM: ukrainisches CRM
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Integration mit der Website
LP-CRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - Ein CRM basierend auf monday.com, das sich an die Bedürfnisse Ihres Online-Shops anpasst. Automatisieren Sie Ihren Sales-Funnel, verwalten Sie Kunden und steigern Sie Ihren Gewinn! Flexibilität und Integration in einer Lösung.

Vorteile für das Unternehmen

  • Flexibilität von monday.com. Passen Sie das CRM an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Vertriebsautomatisierung. Steigern Sie die Effizienz des Teams und den Gewinn.
  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Einfach zu bedienen, schnelles Teamtraining.
  • Integration mit Tools. Kombinieren Sie es mit Ihren Lieblingsanwendungen für die Arbeit.

Eigenschaften

  • CRM für E-Commerce
  • Top-Bewertung CRM
  • monday.com Integration
  • Vertriebsautomatisierung
  • Flexibles CRM-System
monday sales CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM: flexibles Open-Source-CRM-System, ideal für B2B-Verkäufe. Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres Online-Shops dank Anpassungsfähigkeit und Anpassung an die Besonderheiten Ihres Unternehmens. Skalieren Sie den Umsatz und verbessern Sie die Kundenbeziehungen!

Vorteile für das Unternehmen

  • Anpassung an die Bedürfnisse. Passen Sie das CRM an Ihren einzigartigen Geschäftsprozess an.
  • B2B-Orientierung. Tools für komplexe Transaktionen und Partnerschaften.
  • Open Source. Volle Freiheit der Anpassung und Integration.
  • Flexible Berichte. Analysieren Sie Daten für Entscheidungen.

Eigenschaften

  • Top-CRM für E-Commerce
  • SugarCRM Übersicht
  • Open Source
  • B2B-Verkäufe
  • Flexible Plattform
SugarCRM
№5

Apptivo

Apptivo - CRM-System mit einer Reihe von Geschäftsanwendungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Eine ausgezeichnete Wahl für Online-Shops, die eine umfassende Lösung für das Kundenmanagement und die Geschäftsprozesse benötigen.

Vorteile für das Unternehmen

  • Ganzheitliche Lösung. Apptivo vereint CRM, Vertrieb, Support, Marketing und mehr an einem Ort für eine bessere Koordination.
  • Skalierbarkeit. Wachsen Sie problemlos! Apptivo passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an und fügt bei Bedarf Funktionen hinzu.
  • Erschwinglicher Preis. Optimieren Sie die Kosten mit Apptivo. Umfassende Tools zu einem Preis, der für kleine und mittlere Unternehmen geeignet ist.
  • Bequeme Integration. Kombinieren Sie Apptivo einfach mit beliebten Plattformen und Diensten für einen reibungslosen Betrieb.

Eigenschaften

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Apptivo: CRM für KMU
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Vertriebsautomatisierung
  • Analytik und Berichte
Apptivo
№6

Bitrix24

Bitrix24 - Leistungsstarkes CRM für einen Online-Shop! Verwalten Sie Verkäufe, bearbeiten Sie Bestellungen, kommunizieren Sie mit Kunden über das integrierte Contact Center. Organisieren Sie die Teamarbeit an Projekten in einem einzigen Arbeitsbereich.

Vorteile für das Unternehmen

  • Automatisierung des Vertriebs. Automatisieren Sie den Verkaufstrichter und steigern Sie den Gewinn des Online-Shops.
  • Einheitlicher Arbeitsbereich. Aufgaben-, Kommunikations- und Kundenmanagement in einem System.
  • Integration mit Plattformen. Lässt sich einfach in beliebte E-Commerce-Plattformen und andere Dienste integrieren.
  • Vollständige Kundenhistorie. Alle Kundeninformationen an einem Ort, was die Servicequalität verbessert.

Eigenschaften

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Bitrix24: All-in-One-CRM
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Integration mit dem Shop
  • Online-Kundenverwaltung
Bitrix24
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - ein Cloud-CRM-System, das ideal für Online-Shops geeignet ist. Es automatisiert Vertrieb, Marketing und Service und hilft, den Gewinn zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

Vorteile für das Unternehmen

  • Integration mit E-Commerce. Synchronisieren Sie ganz einfach Daten mit Ihrem Shop, um bessere Analysen zu erhalten.
  • Marketing-Automatisierung. Personalisieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und steigern Sie den Umsatz.
  • Bequeme Auftragsverwaltung. Verfolgen Sie Bestellungen von der Erstellung bis zur Auslieferung an einem Ort.
  • Kundenbetreuung rund um die Uhr. Bieten Sie schnellen Support und erhöhen Sie die Kundenbindung.

Eigenschaften

  • Top CRM für E-Commerce
  • Vertriebsautomatisierung
  • Zoho CRM: Marktführer
  • Marketing und Service zusammen
  • Cloud-Lösung für Unternehmen
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM für Online-Shops mit integrierter Telefonie, E-Mail-Marketing und KI-Assistent. Automatisieren Sie Verkäufe, kommunizieren Sie mit Kunden und steigern Sie den Gewinn! Die ideale Wahl zur Skalierung Ihres E-Commerce-Geschäfts.

Vorteile für das Unternehmen

  • Integrierte Telefonie. Rufen Sie Kunden direkt aus dem CRM an, verfolgen Sie die Gesprächshistorie.
  • E-Mail-Marketing. Personalisieren Sie Mailings, automatisieren Sie die Korrespondenz zur Umsatzsteigerung.
  • KI-Assistent Freddy. Analysiert Daten, prognostiziert Verkäufe, gibt Tipps zur Verbesserung der Kommunikation.
  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Vertrieb, Marketing und Support über eine Freshworks CRM-Plattform.

Eigenschaften

  • Top CRM für E-Commerce
  • Freshworks CRM: alles in einem
  • Vertriebsautomatisierung
  • Bequeme Integration
  • KI-Vertriebsassistent
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Less Annoying CRM

Weniger nerviges CRM (LACRM) - ein super einfaches CRM für kleine Unternehmen. Keine unnötigen Funktionen, nur das Nötigste zur Verwaltung von Kunden und Deals. Die ideale Wahl für einen Online-Shop, wenn Sie Einfachheit und Effizienz suchen.

Vorteile für das Unternehmen

  • Einfache Bedienung. Intuitive Benutzeroberfläche, minimaler Schulungsaufwand, maximaler Nutzen vom ersten Tag an.
  • Einfache Integration. Lässt sich schnell mit Ihrem Shop verbinden, ohne komplizierte Einstellungen.
  • Erschwinglicher Preis. Kosteneinsparungen ohne Funktionsverlust, ideal für kleine Unternehmen.
  • Personalisierte Unterstützung. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen bei jedem Schritt der Nutzung zu helfen.

Eigenschaften

  • Top CRM für E-Commerce
  • Einfacher Start
  • Integration mit Plattformen
  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundensupport
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM ist ein einfaches CRM für kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich Online-Shops. Verwalten Sie Kunden, Aufgaben, Deals, Lagerbestände und Finanzen an einem Ort. Optimieren Sie den Umsatz und verbessern Sie den Kundenservice!

Vorteile für das Unternehmen

  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Kunden, Aufgaben, Deals und Finanzen in einem System.
  • Automatisierung der Routine. Vergessen Sie sich wiederholende Aufgaben, automatisieren Sie Geschäftsprozesse.
  • Verständliche Schnittstelle. Intuitives Design, einfach zu bedienen auch für Anfänger.
  • Unterstützung von KMU. Entwickelt unter Berücksichtigung der Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen.

Eigenschaften

  • Top CRM für E-Commerce
  • KeepinCRM: KMU-Lösung
  • Kunden, Deals, Lagerbestand
  • Aufgaben und Finanzen
  • Einfaches und bequemes CRM
KeepinCRM

Vergleich von CRM-Systemen

# CRM-System Geschäftsart Hauptfunktionen Free-Plan Basispreis ab
1CPAshkaDropshipping, eCommerceAutomatisierung, Auftragsverwaltung, DropshipperKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
2LP-CRMWarengeschäft, E-Commerce, DienstleistungenAutomatisierung, Vertrieb, KundenKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
3monday sales CRMOnline-Shops, E-CommerceSales-Funnel, Automatisierung, IntegrationKostenloser Plan (bis zu 2 Benutzer)ab $12/Monat pro Benutzer (min. 3 Plätze)
4SugarCRMB2B, Vertrieb, MarketingOpen Source, Anpassung, B2B-VerkäufeKostenlose Testversionab 49 $/Monat pro Benutzer
5ApptivoKleine Unternehmen, mittlere Unternehmen, eCommerceCRM, Automatisierung, IntegrationKostenlose Testversionab 15 $/Monat pro Benutzer (jährliche Zahlung) oder 20 $/Monat monatlich
6Bitrix24Online-Shops, CRMCRM, Automatisierung, KommunikationKostenloser Planab 61 $/Monat (5 Benutzer)
7Zoho CRMOnline-Shops, eCommerceVertriebsautomatisierung, Kontaktverwaltung, MarketingkampagnenKostenloser Plan (bis zu 3 Benutzer)ab 20 $/Monat pro Benutzer
8Freshworks CRM (Freshsales)Online-Shops, E-CommerceAutomatisierung, Integration, KIKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
9Less Annoying CRMKleines Unternehmen, E-CommerceEinfachheit, Erschwinglichkeit, Organisation30 Tage Test19 $/Monat pro Benutzer
10KeepinCRMKleines Unternehmen, SaaSKunden, Deals, AufgabenTest 7 Tageab 290 UAH/Benutzer/Monat

FAQ

? Welches CRM ist für mein Geschäft geeignet?
Die Wahl des CRM hängt von den Bedürfnissen und dem Budget ab. Bewerten Sie die Größe des Geschäfts, das Sortiment und die Kundenbedürfnisse
? Welche Funktionen sind in einem CRM wichtig?
Automatisierung von Vertrieb, Marketing, Support, Integration mit Plattformen und Analytik
? Wie viel kostet die Implementierung eines CRM?
Die Kosten hängen vom CRM, der Anzahl der Benutzer, den erforderlichen Integrationen und den Einstellungen ab
? Ist eine Integration mit Plattformen erforderlich?
Die Integration vereinfacht die Verwaltung von Kundendaten, Bestellungen und Lagerbeständen auf verschiedenen Vertriebskanälen
? Wie wählt man ein CRM unter Berücksichtigung der Unternehmensgröße aus?
Für kleine Unternehmen eignen sich einfachere und billigere Lösungen, für große Unternehmen komplexere mit breiterem Funktionsumfang