Top 10 CRMs für Kundensupport: Ein Ranking in der Ukraine

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine, das die Buchhaltung von Dropshippern automatisiert. Optimieren Sie die Arbeit des Supports und steigern Sie den Gewinn! Eine effektive Lösung für Ihr Unternehmen.

Wichtigste Vorteile

• Automatisierung von Auszahlungen. Genaue Berechnung der Auszahlungen an Dropshipper, ohne manuelle Datenverarbeitung.
• Bequeme Auftragsverwaltung. Verfolgen Sie einfach den Status von Bestellungen und deren Ausführung.
• Integration mit beliebten Plattformen. Verbinden Sie Ihre Shops und Services mit wenigen Klicks.
• Detaillierte Analytik. Erhalten Sie Berichte über die Effektivität der Arbeit von Dropshippern und deren Verkäufe.

Möglichkeiten

• CRM für Dropshipping in der Ukraine
• Automatische Gewinnberechnung
• 24/7 Support
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Integration mit beliebten Plattformen

LP-CRM - Ukrainisches CRM für Warengeschäfte, E-Commerce und Dienstleistungssektor. Optimieren Sie den Kundensupport, automatisieren Sie Prozesse und steigern Sie die Loyalität mit LP-CRM! Die ideale Lösung für Ihr Unternehmen.

Wichtigste Vorteile

• Automatisierung der Routine. Befreien Sie die Teamzeit von monotonen Aufgaben, konzentrieren Sie sich auf die Kunden!
• Bequeme Integration. Schließen Sie einfach Ihre Kommunikationskanäle und Dienste an.
• Ukrainischer Support. Lösen Sie Fragen schnell, erhalten Sie Hilfe in Ihrer Muttersprache.
• Datenanalyse. Erhalten Sie Berichte zur Verbesserung des Kundenservice.

Möglichkeiten

• Automatisierung von Prozessen
• Bequeme Schnittstelle
• Berichterstattung und Analytik
• Integration mit Diensten
• 24/7 Support

Agile CRM: Ein umfassendes CRM, das Vertrieb, Marketing und Kundensupport in einer einzigen Schnittstelle vereint. Optimieren Sie Ihren Kundensupport und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Agile CRM! Die ideale Wahl für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement.

Wichtigste Vorteile

• Alles an einem Ort. Mit Agile CRM sind alle Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Aktivitäten integriert.
• Einfache Integration. Integriert sich in beliebte Tools, die Sie bereits verwenden.
• Automatisierung des Supports. Automatisieren Sie Routineaufgaben und steigern Sie die Teameffizienz.
• Verbesserung der Zufriedenheit. Eine schnelle Reaktion auf Kundenanfragen erhöht deren Loyalität.

Möglichkeiten

• All-in-One-CRM
• Einfache Integration
• Automatisierung von Prozessen
• Kundensupport 24/7
• Benutzerfreundliche Oberfläche

Bitrix24 - CRM und Arbeitsbereich alles in einem. Die ideale Lösung für den Kundensupport: Automatisierung, schnelle Bearbeitung von Anfragen, Integration mit allen Kommunikationskanälen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit!

Wichtigste Vorteile

• Datenzentralisierung. Alle Kundeninformationen an einem Ort, was den Service vereinfacht.
• Automatisierung des Supports. Sparen Sie Zeit dank automatischer Antworten und Aufgabenzuweisung.
• Integration von Kanälen. Vereint Chats, Anrufe und E-Mails für eine bequeme Kommunikation.
• Berichterstattung und Analytik. Verfolgen Sie die Effektivität des Supports und verbessern Sie den Service.

Möglichkeiten

• Einfache Integration
• Automatisierung von Prozessen
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Schneller Support
• Effektives Management

Insightly - CRM mit Projektmanagement-Funktionen, ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Integrationen mit beliebten Diensten machen es zu einem leistungsstarken Werkzeug für den Kundensupport und die Verbesserung der Kundenbeziehungen.

Wichtigste Vorteile

• Ganzheitliche Kundensicht. Alle Kundeninformationen an einem Ort für qualitativ hochwertigen Support.
• Automatisierung von Anfragen. Effiziente Verteilung und Bearbeitung von Anfragen, Beschleunigung der Problemlösung.
• Projekte + CRM. Verwalten Sie Supportprojekte und verbessern Sie die Servicequalität.
• Berichterstattung und Analyse. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen und optimieren Sie die Arbeit des Kundensupports.

Möglichkeiten

• CRM für den Support
• Projekte + Integrationen
• Für KMU
• Benutzerfreundlichkeit
• Prozessautomatisierung

Creatio (Sales) - eine Low-Code-CRM-Plattform mit leistungsstarker Prozessautomatisierung. Die ideale Lösung für den Kundensupport, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse schnell anzupassen und zu optimieren, um den Kundenservice zu verbessern.

Wichtigste Vorteile

• Prozessautomatisierung. Optimieren Sie Arbeitsabläufe und steigern Sie die Effizienz des Support-Teams.
• Schnelle Anpassung. Passen Sie CRM einfach und ohne Code an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
• Eine einzige Plattform. Alle Kundendaten an einem Ort für schnelle Reaktion.
• Echtzeit-Analyse. Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren und verbessern Sie den Service.

Möglichkeiten

• Intuitive Benutzeroberfläche
• Prozessautomatisierung
• Flexible Anpassung
• Schneller Support
• Low-Code

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM mit integrierter Telefonie, E-Mail und KI, die Ihrem Support-Team hilft, schnellen und personalisierten Service zu bieten. Automatisieren Sie Routinen, verfolgen Sie Anfragen und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit!

Wichtigste Vorteile

• Eine einzige Plattform. Die gesamte Kommunikation (Telefon, E-Mail) an einem Ort für mehr Komfort.
• KI-Assistent. Automatisiert Routinen, schlägt Lösungen vor, spart Zeit.
• Einfache Einrichtung. Intuitive Benutzeroberfläche, schnelle Bereitstellung ohne IT.
• Verständliche Analysen. Echtzeitberichte zur Effizienzverfolgung.

Möglichkeiten

• Intuitive Benutzeroberfläche
• Integrierte Telefonie
• KI-Assistent
• Prozessautomatisierung
• Berichterstattung und Analytik

Salesforce Sales Cloud - führendes CRM für Vertriebsmanagement und Datenanalyse. Hilft beim Aufbau effektiver Vertriebstrichter, verbessert den Service und erhöht die Kundenbindung. Ideale Lösung zur Unterstützung des Vertriebs von Grossunternehmen.

Wichtigste Vorteile

• Verständliche Analytik. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, treffen Sie fundierte Entscheidungen.
• Steigerung der Produktivität. Automatisierung von Routineaufgaben, effiziente Kommunikation.
• Personalisierte Unterstützung. Individuelle Betreuung jedes Kunden, Loyalität.
• Integration mit Tools. Einfache Anbindung an benötigte Services, einheitlicher Raum.

Möglichkeiten

• Top CRM für Unterstützung
• Salesforce: CRM-Leader
• Trichter und Analytik
• Automatisierung von Prozessen
• Kundenbetreuung rund um die Uhr

Vtiger CRM - eine Plattform für Vertrieb, Marketing und Support. Suchen Sie ein CRM für einen effizienten Kundensupport? Vtiger bietet Automatisierungstools, Anfrageverfolgung und verbesserte Kundenbetreuung. Alles an einem Ort!

Wichtigste Vorteile

• Eine einzige Plattform. Vereinen Sie Vertrieb, Marketing und Support an einem Ort für eine bessere Zusammenarbeit.
• Verbesserter Support. Schnelle Lösung von Kundenproblemen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Support-Automatisierung. Automatisieren Sie Routineaufgaben und geben Sie Agenten Zeit für komplexe Fälle.
• Personalisierte Erfahrung. Bieten Sie jedem Kunden einen individuellen Ansatz, basierend auf der vollständigen Interaktionshistorie.

Möglichkeiten

• Benutzerfreundlicher Support
• Prozessautomatisierung
• Sales+HelpDesk-Integration
• Optimierung der Kommunikation
• Analytik zur Verbesserung

Pipedrive - ein CRM, das für den Abschluss von Geschäften entwickelt wurde. Visualisieren Sie Ihre Vertriebspipeline, verfolgen Sie den Fortschritt und steigern Sie die Konversionsrate. Ideal für Support-Teams, die ein effektives Kundenbeziehungsmanagement anstreben.

Wichtigste Vorteile

• Verständliche Schnittstelle. Einfach zu erlernen und schnell einsatzbereit, keine unnötigen Funktionen!
• Visualisierung von Verkäufen. Klare Übersicht über Geschäfte in jeder Phase des Verkaufstrichters.
• Automatisierung von Routinetätigkeiten. Automatische Aktionen sparen Zeit und erhöhen die Produktivität.
• Effektive Kommunikation. Integration mit E-Mail und Kalender für mehr Komfort.

Möglichkeiten

• Bequemes CRM für den Support
• Pipedrive: Geschäfte und Pipelines
• Automatisierung von Prozessen
• Schneller Start
• Berichterstattung und Analytik