Die besten CRMs für Online-Shops: TOP 11

Überblick über Plattformen für ein effizientes Management Ihres Online-Geschäfts

Treffen Sie eine intelligente CRM-Wahl

№1

CPAshka

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine. Automatisiert die Erfassung von Dropshippern, vereinfacht die Verwaltung von Bestellungen und Auszahlungen. Optimieren Sie Ihr Dropshipping-Geschäft mit CPAshka!

Vorteile der Plattform

  • Automatisierung der Buchhaltung. Genaue Erfassung von Dropshippern, Bestellungen und Auszahlungen - ohne manuelle Arbeit.
  • Bequeme Verwaltung von Dropshippern. Fügen Sie Ihre Partner einfach hinzu, bearbeiten und kontrollieren Sie deren Arbeit.
  • Detaillierte Verkaufsanalyse. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, um den Gewinn zu steigern und das Geschäft zu optimieren.
  • 24/7 Unterstützung. Unser Team steht Ihnen jederzeit bei Fragen zur Seite.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • CPAshka: Drop in der Ukraine
  • Automatisierung von Dropshippern
  • Ukrainische Benutzeroberfläche
  • 24/7 Unterstützung
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Ukrainisches CRM für E-Commerce, Warenhandel und Dienstleistungssektor. Optimieren Sie Verkäufe, verwalten Sie Kunden und automatisieren Sie Routineaufgaben. Eine ausgezeichnete Wahl für Online-Shops!

Vorteile der Plattform

  • Verkaufsautomatisierung. Spart Zeit, reduziert manuelle Arbeit, steigert den Gewinn.
  • Bequeme Integration. Einfache Anbindung an Prom, Rozetka, Nova Poshta.
  • Ukrainischer Support. Qualifizierte Hilfe von ukrainischen Fachleuten.
  • LP-CRM ist an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst. CRM, das die Besonderheiten des E-Commerce in der Ukraine berücksichtigt.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • LP-CRM: Hergestellt in der Ukraine
  • Verkaufsautomatisierung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Unterstützung in ukrainischer Sprache
LP-CRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM und Marketing-Automatisierung, entwickelt für Unternehmer. Hilft kleinen Unternehmen, Verkäufe zu organisieren, Marketing zu automatisieren und den Kundenservice zu verbessern. Eine ausgezeichnete Wahl für Online-Shops, die erweiterte Funktionen benötigen.

Vorteile der Plattform

  • Automatisierung des Vertriebs. Zeitersparnis und Gewinnsteigerung durch Automatisierung von Routinetätigkeiten.
  • Personalisiertes Marketing. Gewinnen Sie Kunden mit individuellen Angeboten und Nachrichten.
  • Bequeme Kontaktverwaltung. Alle Kundeninformationen an einem Ort, einfacher Zugriff.
  • Unterstützung für kleine Unternehmen. Keap wurde für Unternehmer entwickelt und konzentriert sich auf ihre Bedürfnisse.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • Keap: CRM und Automatisierung
  • Integrationen mit Shops
  • Kundensupport rund um die Uhr
  • Marketing-Automatisierung
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Agile CRM

Agile CRM vereint Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer einzigen Plattform. Die ideale Wahl für Online-Shops, die alle Geschäftsprozesse optimieren und die Kundenbindung erhöhen möchten.

Vorteile der Plattform

  • Alles an einem Ort. Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundensupport in einem einzigen System. Agile CRM - für Komfort und Effizienz!
  • Vollständige Automatisierung. Automatisieren Sie Routineaufgaben, um sich auf die Geschäftsentwicklung und Kundengewinnung zu konzentrieren.
  • Personalisierte Erfahrung. Erstellen Sie einzigartige Angebote für jeden Kunden, um die Loyalität zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
  • Verständliche Analytik. Erhalten Sie klare Berichte über Vertrieb, Marketing und Service, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Funktionalität

  • Zeitersparnis
  • Einfache Integration
  • Volle Kontrolle
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Kundensupport
Agile CRM
№5

Close

Schließen - CRM für Vertriebsteams, die intensiv Anrufe und E-Mail-Kampagnen nutzen. Automatisieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und steigern Sie den Umsatz Ihres Online-Shops!

Vorteile der Plattform

  • Integration mit E-Mail. Automatisieren Sie Mailings, verfolgen Sie Öffnungen und Klicks, steigern Sie die Conversion.
  • Effektive Anrufe. Rufen Sie Kunden mit einem Klick an, zeichnen Sie Gespräche auf, analysieren Sie die Ergebnisse.
  • Komfortabler Verkaufstrichter. Visualisieren Sie Geschäfte, kontrollieren Sie Phasen, prognostizieren Sie Verkäufe.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Vergessen Sie sich wiederholende Aufgaben, konzentrieren Sie sich auf den Verkauf.

Funktionalität

  • Für die Website: Top CRM für E-Commerce
  • Vergleich der CRM-Funktionen
  • Vertriebsoptimierung
  • Bequeme CRM-Auswahl
  • Bewertungen und Rezensionen
Close
№6

Copper

Copper - CRM, entwickelt für Google Workspace, mit tiefer Integration in Gmail. Automatisiert Verkäufe, verbessert die Kundenkommunikation und hilft Ihrem Online-Shop zu wachsen. Die ideale Wahl, wenn Sie Google-Tools aktiv nutzen.

Vorteile der Plattform

  • Integration mit Gmail. Verwalten Sie Kunden direkt aus Ihrem Posteingang, sparen Sie Zeit und Mühe. Kein Wechseln zwischen Tabs!
  • Automatisierung von Verkäufen. Automatisieren Sie Routineaufgaben, um sich auf Deals und Kunden zu konzentrieren.
  • Echtzeit-Berichterstattung. Erhalten Sie aktuelle Daten zu Verkäufen und Teamleistung, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Google Workspace. Copper funktioniert nahtlos mit Ihren vertrauten Google-Tools und vereinfacht Ihren Workflow.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Copper: Integration mit Gmail
  • Automatisierung von Verkäufen
  • 24/7 Kundenbetreuung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Copper
№7

SuiteCRM

SuiteCRM - eine leistungsstarke Open-Source-CRM, ideal für Online-Shops. Flexible Anpassung ermöglicht die Anpassung des Systems an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und optimiert die Kunden- und Vertriebsverwaltung.

Vorteile der Plattform

  • Open Source. Volle Kontrolle über Daten und Anpassung an Geschäftsanforderungen.
  • Datensicherheit. Schutz von Informationen und Einhaltung der GDPR-Anforderungen.
  • Flexible Integration. Einfache Verbindung zu anderen Plattformen und Diensten.
  • SuiteCRM-Anpassung. Anpassung an die individuellen Bedürfnisse Ihres Online-Geschäfts.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • SuiteCRM: flexible CRM
  • Open Source
  • Bequeme Integration
  • Kostenlose Unterstützung
SuiteCRM
№8

Insightly

Insightly: CRM für KMUs mit leistungsstarken Projektmanagement-Funktionen. Integrationen mit beliebten Diensten automatisieren Vertrieb und Marketing für Online-Shops. Optimieren Sie die Kundenerfahrung und steigern Sie den Gewinn!

Vorteile der Plattform

  • Automatisierung des Vertriebs. Steigern Sie den Gewinn dank automatischer Trichter und E-Mail-Marketing.
  • Projektmanagement. Integrieren Sie Vertrieb und Projektabwicklung an einem Ort.
  • Integrationen. Einfache Verbindung mit anderen Tools wie Shopify und Mailchimp.
  • Personalisierung. Passen Sie Insightly an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, nicht umgekehrt.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Effizienz für Online-Shops
  • Insightly: CRM + Projekte
  • KMU: Integrationen und Wachstum
  • Vertriebsoptimierung mit Insightly
Insightly
№9

amoCRM

amoCRM - CRM mit Schwerpunkt auf Messenger. Erstellen Sie Chat-Trichter, binden Sie Bots ein, führen Sie omnikanale Dialoge mit Kunden. Ideal für die Automatisierung der Kommunikation im Online-Shop und die Steigerung des Umsatzes!

Vorteile der Plattform

  • Chat-Trichter. Automatisieren Sie Verkäufe in Messengern: Führen Sie Kunden zum Kauf.
  • Omnikanale Dialoge. Kommunizieren Sie mit Kunden von jedem Kanal in einem Fenster.
  • Bots für Verkäufe. Binden Sie Kunden rund um die Uhr ein, beantworten Sie Fragen sofort.
  • Umsatzsteigerung. Steigern Sie die Conversion dank personalisierter Kommunikation.

Funktionalität

  • amoCRM: Chat-Verkaufstrichter
  • Automatisierung der Kommunikation
  • Omnikanale Dialoge mit dem Kunden
  • Integration mit Messengern
  • Bequeme Schnittstelle für Verkäufe
amoCRM
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - CRM-Plattform mit Low-Code zur Automatisierung des Vertriebs von Online-Shops. Optimieren Sie Geschäftsprozesse, verwalten Sie Kunden und steigern Sie den Gewinn mit einer flexiblen und benutzerfreundlichen Lösung.

Vorteile der Plattform

  • Automatisierung des Vertriebs. Optimieren Sie den Verkaufstrichter, steigern Sie die Konversion und den Gewinn.
  • Prozessautomatisierung. Passen Sie das CRM an die Bedürfnisse des Unternehmens an, nicht umgekehrt.
  • Low-Code-Tools. Passen Sie das System einfach an, ohne Entwickler hinzuziehen zu müssen.
  • Datenzentralisierung. Alle Kundeninformationen an einem Ort.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Creatio: Low-Code
  • Prozessautomatisierung
  • Personalisierung von CRM
Creatio (Sales)
№11

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP Plattform für die Automatisierung des Geschäfts eines Online-Shops. Verwalten Sie Prozesse, Telefonie, Lager und Dokumente an einem Ort. Optimieren Sie die Arbeit und steigern Sie den Gewinn!

Vorteile der Plattform

  • Ein einziges Werkzeug. Verwaltung aller Aspekte des Geschäfts in einem System: CRM, ERP, Lager, Telefonie und Dokumentenmanagement.
  • Automatisierung des Vertriebs. Optimieren Sie den Verkaufstrichter, steigern Sie die Konversion und erhöhen Sie den Gewinn.
  • Bequeme Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie die Lagerbestände, optimieren Sie die Einkäufe und vermeiden Sie Engpässe.
  • Integration mit Telefonie. Bearbeiten Sie Kundenanrufe direkt aus dem CRM, speichern Sie die Kommunikationshistorie und verbessern Sie die Servicequalität.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • OneBox OS: alles in einem
  • Automatisierung von Prozessen
  • Integration der Telefonie
  • Online-Lagerhaltung
OneBox OS

CRM-Vergleich

# System Geschäftsart Hauptfunktionen Kostenloser Plan Startpreis
1CPAshkaDropshipper, LieferantenBuchhaltung, Automatisierung, VerwaltungKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
2LP-CRMeCommerce, Warenhandel, DienstleistungenAutomatisierung, Kunden, VerkäufeKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
3Keap (ex-Infusionsoft)Kleine Unternehmen, Online-ShopsCRM, Automatisierung, MarketingTestversion (kostenlos)ab 159 $/Monat
4Agile CRMOnline-Shops, KMUMarketing-Automatisierung, CRM, KundenserviceKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab 8,99 $/Monat pro Benutzer
5CloseVertriebsabteilungen, eCommerceAnrufe, E-Mail-Kampagnen, AutomatisierungTesten Sie 14 Tageab 49 $/Monat pro Benutzer
6CopperKleine Unternehmen, SaaSGmail-Integration, Automatisierung von Verkäufen, Google Workspace14-tägige Testversionab 29 $/Monat pro Benutzer
7SuiteCRMOnline-Shops, UnternehmenAnpassung, Automatisierung, IntegrationOpen Source Software (kostenlos)ab $0/Monat (selbst gehostet)
8InsightlyKMU, Online-ShopsCRM, Projektmanagement, Vertriebsautomatisierung14 Tage Testversionab 29 $/Monat pro Benutzer
9amoCRMKleines Unternehmen, Online-HandelMessenger, Automatisierung, OmnikanalitätTest 14 Tageab 15 $/Monat pro Benutzer
10Creatio (Sales)Online-Shops, eCommerceAutomatisierung des Vertriebs, Kundenmanagement, Low-CodeKostenloser TestzugangPreis auf Anfrage
11OneBox OSOnline-Shops, E-CommerceCRM, ERP, AutomatisierungEin Teil der Anwendungen ist kostenlosab $1.99/Monat (für 1000 Einträge)

Häufige Fragen

? Welche CRM ist ideal für meinen Shop?
Alles hängt von der Größe, den Bedürfnissen und dem Budget Ihres Unternehmens ab. Bewerten Sie Ihre Anforderungen und vergleichen Sie die Funktionen verschiedener Plattformen
? Welche Funktionen sind in einem CRM für E-Commerce wichtig?
Marketing-Automatisierung, Kundensegmentierung, Vertriebsanalyse, Integration mit E-Commerce-Plattformen
? Wie viel kostet die Einführung eines CRM?
Die Kosten hängen vom gewählten CRM, der Anzahl der Benutzer, den erforderlichen Integrationen und dem Umfang der Anpassung ab
? Ist es schwierig, ein CRM in die Website zu integrieren?
Die meisten gängigen CRMs bieten vorgefertigte Integrationen mit E-Commerce-Plattformen an, aber möglicherweise ist die Hilfe eines Entwicklers erforderlich
? Wie wähle ich zwischen SaaS und On-Premise CRM?
SaaS (Cloud) ist bequemer und kostengünstiger in der Implementierung. On-Premise (lokal) bietet mehr Kontrolle über die Daten, erfordert aber zusätzliche Ressourcen für die Wartung