CRM-Ranking: 15 Top-Systeme für Kleinunternehmen

Top 15 CRMs für Kleinunternehmen: Überblick und Vergleich für den Erfolg

Treffen Sie eine intelligente CRM-Wahl

№1

LP-CRM

LP-CRM - Ukrainisches CRM für kleine Unternehmen im E-Commerce, Warengeschäft und Dienstleistungssektor. Automatisieren Sie Verkäufe, bearbeiten Sie Bestellungen, verwalten Sie Kunden und steigern Sie den Gewinn! Optimale Lösung für ein effizientes Business Management.

Hauptvorteile

  • Leichter Start. Intuitiv verständliche Benutzeroberfläche, schnelle Konfiguration und Integration mit populären Diensten.
  • Automatisierung des Vertriebs. Optimieren Sie den Verkaufstrichter, erhöhen Sie die Konversion und den Gewinn.
  • Bequeme Kundenverwaltung. Alle Kundeninformationen an einem Ort, Gesprächsverlauf, Bestellungen.
  • Berichterstattung und Analyse. Analysieren Sie Verkaufs-, Kunden- und Teameffektivitätsdaten.

Funktionalität

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Automatisierung des Vertriebs
  • 24/7-Support
  • Komfortable Analytik
  • Integration mit Diensten
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine. Automatisieren Sie die Buchhaltung von Dropshippern, Bestellungen und Auszahlungen. Die ideale Lösung für kleine Unternehmen, die nach dem Dropshipping-Modell arbeiten. Testen Sie CPAshka und optimieren Sie Ihr Geschäft noch heute!

Hauptvorteile

  • Automatisierung des Dropshipping. Optimieren Sie Prozesse, vergessen Sie Routinearbeiten und konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung Ihres Unternehmens.
  • Genaue Abrechnung der Dropshipper. CPAshka berechnet automatisch Auszahlungen, Boni und Provisionen für jeden Ihrer Partner.
  • Bequeme Auftragsverwaltung. Bearbeiten Sie einfach Bestellungen, verfolgen Sie den Status und kommunizieren Sie mit Lieferanten an einem Ort.
  • Berichterstattung in Echtzeit. Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Verkaufsanalysen, Rentabilität und Effizienz der Dropshipper, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Funktionalität

  • CRM für Dropshipper
  • Automatische Gewinnberechnung
  • Automatisierung von Prozessen
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Unterstützung der ukrainischen Sprache
CPAshka
№3

Bitrix24

Bitrix24 - CRM und Arbeitsbereich in einem! Verwalten Sie Verkäufe, kommunizieren Sie mit Kunden über das Contact Center und organisieren Sie Projekte. Die ideale CRM für kleine Unternehmen mit Wachstumsambitionen!

Hauptvorteile

  • Alles an einem Ort. Vereinen Sie Vertrieb, Marketing, Support und Projekte auf einer Plattform.
  • Umsatzwachstum. Automatisieren Sie den Sales Funnel, erhöhen Sie die Anzahl der Abschlüsse und den Gewinn.
  • Effektive Zusammenarbeit. Kommunizieren Sie, tauschen Sie Dateien aus und verwalten Sie Aufgaben gemeinsam mit dem Team.
  • Erschwinglicher Preis. Erhalten Sie leistungsstarke CRM-Funktionen zu einem günstigen Preis für Ihr Unternehmen.

Funktionalität

  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundenkommunikation
  • Projektmanagement
  • Integration mit der Website
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
Bitrix24
№4

amoCRM

amoCRM - CRM, das sich auf Messenger konzentriert! Chat-Funnel, Bots und Omnichannel-Dialoge helfen kleinen Unternehmen, den Vertrieb zu automatisieren und die Kundenkommunikation zu verbessern. Die ideale Wahl für moderne Unternehmen.

Hauptvorteile

  • Chat-Funnel. Automatisieren Sie die Kommunikation und führen Sie Kunden zum Abschluss.
  • Omnichannel. Sammeln Sie alle Anfragen in einem Fenster und verpassen Sie keine Anfragen.
  • Bot-Assistenten. Richten Sie automatische Antworten ein und entlasten Sie das Team.
  • Bequeme Integration. Verbinden Sie Ihre Lieblings-Messenger und -Dienste sofort.

Funktionalität

  • Einfache Implementierung
  • Vertriebsautomatisierung
  • Bequeme Integration
  • Kundenverwaltung
  • Intuitive Benutzeroberfläche
amoCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - Cloud-CRM für kleine Unternehmen. Automatisieren Sie Vertrieb, Marketing und Kundensupport an einem Ort. Einfache Integration und erschwinglicher Preis.

Hauptvorteile

  • Umsatzwachstum. Optimieren Sie Ihren Sales-Funnel und steigern Sie den Gewinn.
  • Erhöhte Loyalität. Personalisierte Erfahrung für jeden Kunden.
  • Ressourceneinsparung. Automatisieren Sie Routineaufgaben und senken Sie Kosten.
  • Komfort und Mobilität. Verwalten Sie Ihr Geschäft von jedem Gerät aus.

Funktionalität

  • CRM für Wachstum
  • Business Automation
  • Benutzerfreundliches Interface
  • Zoho Integration
  • 24/7 Support
Zoho CRM
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM-System für kleine Unternehmen von Microsoft. Die tiefe Integration mit 365 und Copilot ermöglicht die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Verbesserung des Kundenservice und die Steigerung des Gewinns. Alles an einem Ort!

Hauptvorteile

  • Integration mit Microsoft 365. Bequemes Arbeiten mit vertrauten Tools, Zeit- und Ressourceneinsparung.
  • Copilot AI-Assistent. Automatisierung von Aufgaben, Datenanalyse, personalisierte Verkaufsempfehlungen.
  • Umsatzsteigerung. Optimierung des Verkaufstrichters, Verbesserung der Kundeninteraktion.
  • Skalierbarkeit. Lässt sich leicht an das Wachstum des Unternehmens anpassen, Funktionen können bei Bedarf hinzugefügt werden.

Funktionalität

  • CRM für Geschäftswachstum
  • Integration mit Microsoft 365
  • Vertriebsautomatisierung
  • Analysen und Berichte
  • 24/7-Kundensupport
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

Agile CRM

Agile CRM vereint Vertrieb, Marketing und Service in einer einzigen Plattform. Die ideale Lösung für kleine Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren und die Kundeninteraktion verbessern möchten. Alles Notwendige in einer benutzerfreundlichen Oberfläche!

Hauptvorteile

  • Alles an einem Ort. Integrierter Vertrieb, Marketing und Service für mehr Komfort.
  • Verständliche Oberfläche. Leicht zu erlernen, schneller Start für das Team.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Sparen Sie Zeit durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben.
  • Umsatzwachstum. Steigern Sie den Umsatz durch effektives Management.

Funktionalität

  • Alles an einem Ort
  • Vertriebsautomatisierung
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Einfache Integration
  • Erschwinglicher Preis
Agile CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive - CRM für kleine Unternehmen, das auf die Konvertierung von Geschäften ausgerichtet ist. Visualisieren Sie Ihre Vertriebspipeline, verfolgen Sie einfach den Fortschritt und schließen Sie mehr Geschäfte ab! Intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen.

Hauptvorteile

  • Benutzerfreundliche Oberfläche. Intuitives Design für schnelles Erlernen.
  • Visuelle Pipeline. Kontrollieren Sie Geschäfte in jeder Phase des Verkaufs.
  • Vertriebsautomatisierung. Sparen Sie Zeit dank automatischer Aufgaben und Erinnerungen.
  • Erhöhung der Konversionsrate. Pipedrive konzentriert sich auf den Abschluss von Geschäften und die Steigerung des Gewinns.

Funktionalität

  • Einfach zu bedienen
  • Visuelle Pipeline
  • Verständliche Analytik
  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundenbetreuung
Pipedrive
№9

SalesDrive

SalesDrive - CRM für Online-Shops, die alles automatisiert: von der Bestellung bis zur Lieferung! Integration mit Marktplätzen, Zahlungssystemen und Lieferdiensten + Lagerbuchhaltung. Optimieren Sie Ihre Verkäufe und vergessen Sie die Routine!

Hauptvorteile

  • Integration mit Marktplätzen. Verwalten Sie Verkäufe von verschiedenen Plattformen an einem Ort.
  • Automatisierung der Lieferung. Vereinfachen Sie die Logistik und verfolgen Sie Sendungen.
  • Bequeme Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie Lagerbestände und vermeiden Sie Warenengpässe.
  • Optimierung der Zahlungen. Akzeptieren Sie Zahlungen bequem und schnell, erhöhen Sie die Konversion.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Integrationen für Shops
  • Online-Lagerverwaltung
  • SalesDrive: CRM-Marktführer
SalesDrive
№10

Capsule CRM

Capsule CRM - Eine intuitive CRM, entwickelt für kleine Unternehmen. Verwalten Sie Kontakte einfach, verfolgen Sie Deals und organisieren Sie Projekte an einem Ort. Die ideale Lösung für das Wachstum Ihres Unternehmens! benefit1- Einfache Integration

Hauptvorteile

  • Проста інтеграція. Lässt sich problemlos mit anderen Diensten verbinden, wie z. B. E-Mail und Google Workspace.
  • Bequeme Verwaltung. Intuitive Benutzeroberfläche für schnellen Zugriff auf Kundendaten.
  • Kontakte und Deals an einem Ort. Organisieren Sie die Kundenbasis und verfolgen Sie den Fortschritt von Deals effektiver.
  • Projektoptimierung. Planen und kontrollieren Sie Projektphasen für eine termingerechte Fertigstellung.

Funktionalität

  • Einfach zu bedienen
  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Effektiv für Teams
  • Erschwinglicher Preis
  • Schnelle Implementierung
Capsule CRM
№11

SugarCRM

SugarCRM - flexibles Open-Source-CRM-System, ideal für B2B-Verkäufe. Passen Sie es an die Bedürfnisse Ihres Kleinunternehmens an und automatisieren Sie Verkaufs-, Marketing- und Kundendienstprozesse. Erhalten Sie die volle Kontrolle über die Daten!

Hauptvorteile

  • Open Source. Vollständige Anpassung und Integration mit anderen Systemen.
  • B2B-Fokus. Tools für komplexe Verkäufe und große Geschäfte.
  • Flexible Preisgestaltung. Zahlen Sie nur für die Funktionen und Möglichkeiten, die Sie benötigen.
  • Automatisierung. Entlasten Sie Manager von Routineaufgaben, um den Umsatz zu steigern.

Funktionalität

  • CRM für Wachstum
  • Flexible Anpassung
  • Vertriebsoptimierung
  • Open Source
  • B2B-Lösung
SugarCRM
№12

Streak CRM

Streak CRM - ein leistungsstarkes CRM, das direkt in Gmail integriert ist. Verwalten Sie Kontakte und Deals einfach, passen Sie Ihre eigenen Sales-Funnel an und steigern Sie die Teamproduktivität, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. Ideal für kleine Unternehmen!

Hauptvorteile

  • Gmail-Integration. Arbeiten Sie direkt aus Ihrem Posteingang mit Kunden zusammen, ohne zwischen Fenstern wechseln zu müssen.
  • Benutzerdefinierte Pipelines. Passen Sie Ihren Sales-Funnel an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
  • Einfache Benutzeroberfläche. Leicht zu erlernen und zu verwenden, wodurch das Team Zeit spart.
  • Bequeme Zusammenarbeit. Gemeinsamer Datenzugriff für effektive Teamarbeit.

Funktionalität

  • Gmail-Integration
  • Benutzerdefinierte Pipelines
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundensupport
  • Aufgabenautomatisierung
Streak CRM
№13

Close

Close - CRM, entwickelt für aktive Verkäufe. Ideal für kleine Unternehmen, die auf Anrufe und E-Mail-Kampagnen setzen. Automatisieren Sie die Routine, damit sich das Team auf Deals konzentrieren kann!

Hauptvorteile

  • Umsatzwachstum. Mehr Abschlüsse in kürzerer Zeit dank Automatisierung und Analyse.
  • Integration mit E-Mails. Die gesamte Kommunikation mit Kunden an einem Ort.
  • Einfache Anrufe. Rufen Sie direkt aus dem CRM an und zeichnen Sie Gespräche auf.
  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie Routinetätigkeiten und konzentrieren Sie sich auf den Vertrieb.

Funktionalität

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Integration mit E-Mails
  • Vertriebsautomatisierung
  • Komfortable Berichte
  • Kundensupport
Close
№14

Insightly

Insightly: Ein CRM-System für Projekt- und Integrationsmanagement, das speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Optimieren Sie Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einem Tool. Alles, was Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens benötigen!

Hauptvorteile

  • Alles an einem Ort. Verwalten Sie Kunden, Projekte und Vertrieb zentral.
  • Einfache Integration. Verbinden Sie Ihre bevorzugten Anwendungen für effizientes Arbeiten.
  • Verständliche Schnittstelle. Einfach zu bedienen, keine technischen Kenntnisse erforderlich.
  • Skalierung des Geschäfts. Entwickeln Sie Ihr Unternehmen mit den flexiblen Möglichkeiten von Insightly.

Funktionalität

  • CRM für KMU
  • Projekte und Integrationen
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Vertriebsautomatisierung
  • Kundenbetreuung
Insightly
№15

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ehemals Infusionsoft) - CRM mit leistungsstarker Marketing-Automatisierung, speziell für Unternehmer entwickelt. Optimieren Sie Vertrieb und Marketing, sparen Sie Zeit und skalieren Sie Ihr Geschäft mit Keap!

Hauptvorteile

  • Vertriebsautomatisierung. Umsatzsteigerung dank Optimierung des Verkaufstrichters und der automatischen Kommunikation.
  • Zeitersparnis. Automatisieren Sie Routineaufgaben in Marketing und Vertrieb und konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung.
  • Personalisiertes Marketing. Gewinnen Sie Kunden mit individuellen Angeboten und relevanten Inhalten.
  • Bequeme Kontaktverwaltung. Speichern Sie alle Kundeninformationen an einem Ort und verbessern Sie die Interaktion.

Funktionalität

  • CRM für Wachstum
  • Vertriebsautomatisierung
  • Einfache Integration
  • 24/7-Support
  • Geschäftsentwicklung
Keap (ex-Infusionsoft)

CRM-Vergleichstabelle

# Produkt Positionierung Besonderheiten Kostenlose Version Mindestpreis
1LP-CRME-Commerce, KleinunternehmenAutomatisierung des Vertriebs, Kundenverwaltung, AuftragsbearbeitungKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2CPAshkaDropshipper, KleinunternehmenAutomatisierung, Buchhaltung, AuszahlungenKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
3Bitrix24Kleine Unternehmen, UnternehmerCRM, Automatisierung, ZusammenarbeitKostenloser Planab 61 $/Monat (5 Benutzer)
4amoCRMKleine Unternehmen, VertriebChat-Funnel, Omnichannel, Automatisierung14 Tage Testab 15 $/Monat pro Benutzer
5Zoho CRMKleine Unternehmen, StartupsAutomatisierung, Integration, VerfügbarkeitKostenloser Plan (bis zu 3 Benutzer)ab 20 $/Monat pro Benutzer
6Microsoft Dynamics 365 SalesKleine Unternehmen, VertriebVertriebsautomatisierung, Integration, Copilot30 Tage testenab 65 $/Monat pro Benutzer
7Agile CRMKleines Unternehmen, SaaSMarketingautomatisierung, CRM, ServiceKostenloser Plan (bis zu 10 Benutzer)ab $8.99/Monat pro Benutzer
8PipedriveKleines Unternehmen, VertriebVertriebspipeline, Automatisierung, KonvertierungTest 14 Tageab $14.90/Monat pro Benutzer
9SalesDriveOnline-Shops, MarktplätzeAutomatisierung, Integration, OptimierungTest für 14 Tageab 349 UAH/Monat
10Capsule CRMKleine Unternehmen, StartupsKontakte, Deals, ProjekteKostenloser Planab 18 $/Monat pro Benutzer
11SugarCRMKleinunternehmen, B2BOpen Source, Flexibilität, AutomatisierungKostenlose Testversionab 49 $/Monat pro Benutzer
12Streak CRMKleines Unternehmen, VertriebGmail-Integration, Sales-Funnel, ZusammenarbeitKostenloser Planab 59 $/Monat pro Benutzer
13CloseKleines Unternehmen, VertriebAnrufe, E-Mail-Kampagnen, Automatisierung14 Tage Testab 49 $/Monat pro Benutzer
14InsightlyKleine Unternehmen, SaaSCRM, Projekte, IntegrationenTest für 14 Tageab 29 $/Monat pro Benutzer
15Keap (ex-Infusionsoft)Unternehmer, KleinunternehmenMarketing-Automatisierung, CRM, Vertrieb.Test (kostenlos)ab $159/Monat

FAQ

? Welches CRM ist für mein Unternehmen geeignet?
Wählen Sie ein CRM, das Ihren Bedürfnissen entspricht: Teamgröße, Budget, benötigte Funktionen. Erwägen Sie kostenlose Versionen.
? Welche Funktionen sind in einem CRM wichtig?
Automatisierung des Vertriebs, Kontaktverwaltung, E-Mail-Integration, Berichterstattung, Kundensupport.
? Wie wähle ich ein CRM aus den 15 besten aus?
Definieren Sie die wichtigsten Bedürfnisse, studieren Sie Benutzerbewertungen, testen Sie kostenlose Testversionen.
? Wie viel kostet die Einführung eines CRM?
Die Kosten hängen vom gewählten CRM, dem Plan, dem Datenvolumen und der Notwendigkeit der Personalschulung ab.
? Ist eine CRM-Integration mit anderen Diensten erforderlich?
Die Integration mit E-Mail, Telefonie und sozialen Netzwerken verbessert die Effizienz der Arbeit und den Datenaustausch.