Die besten CRM-Systeme für E-Commerce: TOP 15 Systeme

Top CRM für den Online-Handel: Wählen Sie die ideale Lösung für Ihr Unternehmen!

Wählen Sie ein CRM für das Team

№1

LP-CRM

LP-CRM - Ukrainisches CRM für E-Commerce, Warengeschäft und Dienstleistungsbereich. Automatisieren Sie Verkäufe, verwalten Sie Kunden und steigern Sie den Gewinn mit unserem benutzerfreundlichen System!

Hauptvorteile

  • Verständliche Benutzeroberfläche. Einfache Navigation, schnelles Erlernen für das Team, komfortables Arbeiten jeden Tag.
  • Automatisierung von Verkäufen. Optimiert den Trichter, erhöht die Conversion, spart Zeit.
  • Berichterstattung und Analytik. Volle Kontrolle über das Geschäft, wichtige Kennzahlen in Echtzeit.
  • Integrationen mit Diensten. Verbindung mit E-Mail, Messengern und anderen Tools.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Top-Bewertung von Systemen
  • LP-CRM: Nr. 1 in der Ukraine
  • Automatisierung von Verkäufen
  • Integrationen mit Plattformen
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM für Dropshipping in der Ukraine. Automatisiert die Verwaltung von Dropshippern, Bestellungen und Auszahlungen. Vereinfacht das E-Commerce-Management, spart Zeit und erhöht den Gewinn. Ideal für den ukrainischen Markt.

Hauptvorteile

  • Verwaltung von Dropshippern. Automatische Berechnung von Auszahlungen, Verkaufsstatistiken für jeden Partner.
  • Zeitersparnis. Vergessen Sie manuelle Berechnungen und komplizierte Tabellen, alles mit 1 Klick.
  • API-Integration. Verbinden Sie CPAshka mit Ihrem Shop, um Bestellungen zu automatisieren.
  • Echtzeit-Berichterstattung. Überwachen Sie wichtige Geschäftskennzahlen und treffen Sie fundierte Entscheidungen.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • CPAshka: Drop CRM UA
  • Verwaltung von Dropshippern
  • Automatisierung von Prozessen
  • Verkaufsanalysen
CPAshka
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ehemals Infusionsoft) - CRM und Marketing-Automatisierung, entwickelt für das Wachstum von Unternehmerunternehmen. Automatisieren Sie Vertrieb und Marketing, um sich auf das Wachstum Ihres E-Commerce-Projekts zu konzentrieren.

Hauptvorteile

  • E-Mail-Automatisierung. Senden Sie personalisierte E-Mails und steigern Sie den Umsatz.
  • Kundensegmentierung. Präzises Targeting für effektive Marketingkampagnen.
  • Datenzentralisierung. Alle Kundeninformationen an einem Ort, einfacher Zugriff.
  • Vertriebsautomatisierung. Sparen Sie Zeit bei Routineaufgaben und steigern Sie den Gewinn.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • Keap: CRM für Wachstum
  • Marketing-Automatisierung
  • Unterstützung für Kleinunternehmen
  • Einfache Nutzung von Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM für E-Commerce mit integrierten Tools: Telefonie, E-Mail, KI-Assistent. Automatisieren Sie Verkäufe, verbessern Sie die Kundenkommunikation und steigern Sie den Gewinn Ihres Online-Geschäfts!

Hauptvorteile

  • Integrierte Telefonie. Telefonieren Sie direkt aus dem CRM mit Kunden, verfolgen Sie Anrufe und verbessern Sie die Kommunikation.
  • E-Mail-Marketing. Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen, segmentieren Sie Kunden und automatisieren Sie Mailings, um den Umsatz zu steigern.
  • KI-Assistent. Optimieren Sie den Vertrieb mit KI, erhalten Sie Tipps und automatisieren Sie Routineaufgaben.
  • Integration. Lässt sich problemlos in E-Commerce-Plattformen und andere Tools für einen reibungslosen Betrieb integrieren.

Funktionalität

  • Beste CRM für E-Commerce
  • Integrierte Telefonie
  • KI-Assistent
  • Freshsales CRM
  • Effektives Verkaufsmanagement
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Odoo CRM

Odoo CRM ist Teil der leistungsstarken ERP-Plattform Odoo. Bietet umfassende Tools für Vertriebsmanagement, Marketing und Kundenservice. Ideal für E-Commerce, da es in andere Odoo-Module integriert ist, um Geschäftsprozesse zu automatisieren.

Hauptvorteile

  • Vollständige Integration. Odoo CRM arbeitet im Odoo-Ökosystem und gewährleistet Daten- und Prozesskonsistenz.
  • Vertriebsoptimierung. Steigern Sie die Conversion durch Verfolgung von Deals und effektive Kundenkommunikation.
  • Marketing-Automatisierung. Gewinnen Sie Kunden mit automatisierten E-Mail-Kampagnen und -Aktionen.
  • Berichterstattung und Analytik. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Vertrieb und Kunden, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Funktionalität

  • Integration mit E-Commerce
  • Vertriebsautomatisierung
  • Analytik und Berichte
  • Kundenverwaltung
  • Flexibilität der Einstellungen
Odoo CRM
№6

Close

Close CRM ist die ideale CRM für E-Commerce-Teams, die aktiv Anrufe und E-Mail-Kampagnen nutzen. Automatisierung von Verkäufen, Integration mit Telefonie und effektive E-Mail-Kampagnen zur Steigerung Ihrer Online-Verkäufe!

Hauptvorteile

  • Komfort bei Anrufen. Integriertes Toolset für effektiven Telefonvertrieb.
  • E-Mail Automatisierung. Senden Sie personalisierte E-Mails und steigern Sie die Konversionsrate.
  • Verkaufsberichte. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen und analysieren Sie den Erfolg Ihres Teams.
  • Einfache Einrichtung. Intuitive Benutzeroberfläche für eine schnelle Implementierung.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • Close: Anrufe + E-Mail
  • Effizienz von Close CRM
  • Close für B2B-Verkäufe
  • Integrationen von Close CRM
Close
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - Leistungsstarkes Low-Code-CRM für E-Commerce. Automatisieren Sie Vertrieb, Marketing und Service mit vorgefertigten Prozessen und minimieren Sie manuelle Arbeit. Flexible Plattform für jedes Unternehmen!

Hauptvorteile

  • Flexible Plattform. Passen Sie das CRM an die Geschäftsanforderungen an, und nicht umgekehrt.
  • Vertriebsautomatisierung. Optimieren Sie den Vertriebstrichter für höhere Gewinne.
  • Einheitliche Plattform. Vereinen Sie Vertrieb, Marketing und Service in einem einzigen System.
  • Schnelle Implementierung. Starten Sie Creatio schnell dank des Low-Code-Ansatzes.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • Creatio Sales - Prozesse
  • Low-Code für Änderungen
  • E-Commerce-Automatisierung
  • Skalierbare CRM-Plattform
Creatio (Sales)
№8

KeyCRM

KeyCRM - Ukrainisches CRM für E-Commerce. Vereint Bestellungen aus allen Kanälen, Kundenkommunikation, Lagerverwaltung und Analytik. Optimieren Sie Ihr Geschäft mit KeyCRM!

Hauptvorteile

  • Zentralisierte Verwaltung. Vereinen Sie Bestellungen, Kunden und Lagerbestand an einem Ort für effizientes Arbeiten.
  • Verlustfreie Kommunikation. Der gesamte Kommunikationsverlauf mit Kunden ist immer griffbereit, verbessern Sie Ihren Service.
  • Automatisierung von Routineaufgaben. Vergessen Sie die manuelle Dateneingabe, KeyCRM erledigt alles für Sie.
  • Verkaufsanalyse. Erhalten Sie Berichte über Verkäufe, Kunden und die Effektivität der Kanäle.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • KeyCRM: Alles in einem
  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Unterstützung des ukrainischen Geschäfts
KeyCRM
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM für E-Commerce mit tiefer Integration in das Microsoft 365-Ökosystem. Automatisieren Sie Verkäufe, verbessern Sie die Kundeninteraktion und gewinnen Sie Einblicke mit Copilot. Optimieren Sie Ihren Sales-Funnel und steigern Sie den Gewinn!

Hauptvorteile

  • Integration mit 365. Nahtlose Zusammenarbeit mit anderen Microsoft-Programmen, Steigerung der Produktivität.
  • Copilot. KI-Assistent für den Vertrieb, hilft bei fundierten Entscheidungen.
  • Skalierbarkeit. Wächst mit dem Unternehmen, passt sich den Bedürfnissen jeder Größe an.
  • Automatisierung. Vereinfacht Routineaufgaben, ermöglicht die Konzentration auf die Kunden.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Integration mit 365
  • Copilot für den Vertrieb
  • E-Mail-Automatisierung
  • Echtzeit-Berichterstattung
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Nutshell

Nutshell ist ein CRM- und E-Mail-Marketing-Tool in einem für B2B-Teams. Es vereinfacht das Vertriebsmanagement und automatisiert die Kundenkommunikation. Eine ausgezeichnete Wahl für E-Commerce, um starke Beziehungen zu Geschäftspartnern aufzubauen.

Hauptvorteile

  • Einfach zu bedienen. Intuitive Benutzeroberfläche, leicht zu erlernen auch für Anfänger.
  • Leistungsstarkes E-Mail-Marketing. Erstellen und versenden Sie effektive E-Mail-Kampagnen.
  • Vertriebsautomatisierung. Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter und steigern Sie die Conversion.
  • Integration mit anderen Tools. Einfache Verbindung zu Ihren bevorzugten Plattformen.

Funktionalität

  • CRM für E-Commerce
  • Einfache Benutzeroberfläche
  • E-Mail-Marketing
  • B2B-orientiert
  • Vertriebsautomatisierung
Nutshell
№11

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP-Plattform für E-Commerce, die Prozesse, Telefonie, Lager, Dokumentenmanagement in einer Lösung vereint. Optimieren Sie Ihr Geschäft und steigern Sie den Umsatz mit OneBox OS!

Hauptvorteile

  • Alles an einem Ort. Prozessmanagement, CRM, ERP, Lager - alles in einem OneBox OS System für E-Commerce
  • Automatisierung des Vertriebs. Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter und steigern Sie den Gewinn Ihres Online-Shops
  • Integration mit Telefonie. Bequeme Bearbeitung von Kundenanrufen direkt im CRM
  • Lagerverwaltung. Kontrollieren Sie Lagerbestände und optimieren Sie die Logistik

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • OneBox OS: alles in einem
  • Automatisierung von Prozessen
  • Integration mit Telefonie
  • Bequemer Dokumentenmanagement
OneBox OS
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - eine führende CRM für E-Commerce, die beim Aufbau effektiver Verkaufstrichter und beim Erhalt tiefer Einblicke hilft. Optimieren Sie Prozesse und steigern Sie den Gewinn Ihres Online-Geschäfts!

Hauptvorteile

  • Leistungsstarke Analytik. Detaillierte Berichte für Umsatzwachstum und ROI.
  • Personalisiertes Marketing. Gezielte Kampagnen erhöhen die Loyalität.
  • Vertriebsautomatisierung. Steigerung der Teameffizienz und des Gewinns.
  • Geschäftsskalierung. Passt sich leicht an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Salesforce: Marktführer
  • Verkaufstrichter
  • Leistungsstarke Analytik
  • Für große Unternehmen
Salesforce Sales Cloud
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - ein einfaches CRM für kleine und mittlere Unternehmen, ideal für E-Commerce. Verwalten Sie Kunden, Aufgaben, Deals, Lagerbestände und Finanzen an einem Ort. Optimieren Sie Ihren Umsatz und steigern Sie Ihren Gewinn mit KeepinCRM!

Hauptvorteile

  • Benutzerfreundlichkeit für E-Commerce. Integration mit Plattformen, Vertriebsautomatisierung, Analytik.
  • Einfache Lagerverwaltung. Genaue Warenwirtschaft, Minimierung von Verlusten, Bestandskontrolle.
  • Geordnete Kundenbasis. Speichern Sie die Kommunikationshistorie, erhöhen Sie die Kundenbindung.
  • Finanzen unter Kontrolle. Berichte über Einnahmen, Ausgaben, Rentabilitätsanalyse Ihres Unternehmens.

Funktionalität

  • Top CRM für E-Commerce
  • KeepinCRM - Einfach und leicht
  • Automatisierung des Vertriebs
  • Kunden, Lager, Finanzen
  • CRM für kleine Unternehmen
KeepinCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM - flexibles CRM mit offener Architektur, ideal für B2B-Verkäufe im E-Commerce. Passen Sie das System an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an, integrieren Sie es mit anderen Diensten und holen Sie das Beste aus Ihrem CRM heraus.

Hauptvorteile

  • Vollständige Anpassung. Passen Sie das CRM an die Bedürfnisse des Unternehmens an, nicht umgekehrt.
  • B2B-Orientierung. Funktionen für komplexe B2B-Verkäufe.
  • Open Source. Kontrollieren Sie Daten und Integrationen ohne Einschränkungen.
  • Vertriebsautomatisierung. Steigern Sie die Teameffizienz und beschleunigen Sie Abschlüsse.

Funktionalität

  • CRM-Ranking für E-Commerce
  • SugarCRM: B2B-Verkäufe
  • Offene CRM-Architektur
  • Flexibilität der Einstellungen
  • CRM für E-Commerce B2B
SugarCRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Eine E-Commerce-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Kundensupport vereint. Optimieren Sie Ihren Vertriebstrichter, automatisieren Sie Ihr Marketing und verbessern Sie den Service mit Vtiger CRM!

Hauptvorteile

  • 360°-Kundenansicht. Alle Kundeninformationen an einem Ort für personalisierte Interaktionen.
  • Vertriebsautomatisierung. Effektives Lead- und Deal-Management, Steigerung der Conversion-Rate.
  • 24/7-Kundensupport. Schnelle Reaktion auf Anfragen, Erhöhung der Kundenbindung.
  • E-Commerce-Integration. Datensynchronisierung, Vereinfachung der Auftragsverwaltung.

Funktionalität

  • Top-CRM für E-Commerce
  • Vtiger: Alles in einem
  • Vertrieb, Marketing, Help Desk
  • Vertriebsautomatisierung
  • Bequeme Integration
Vtiger CRM

CRM im Vergleich

# Produkt Für wen Besonderheiten Testversion Startpreis
1LP-CRMeCommerce, Warengeschäft, DienstleistungenAutomatisierung von Verkäufen, Kundenverwaltung, BerichterstattungKostenlose Version für bis zu 50 Bestellungen pro Monatab 9 $/Monat
2CPAshkaDropshipping, E-CommerceDropshipping CRM, Automatisierung, VerwaltungKostenlos für die ersten 100 Leadsab 5 $/Monat
3Keap (ex-Infusionsoft)Unternehmer, kleine UnternehmenCRM, Automatisierung, Marketing.Testversion (kostenlos)ab 159 $/Monat
4Freshworks CRM (Freshsales)E-Commerce, VertriebVertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing, KI-AssistentKostenloser Planab 9 $/Monat pro Benutzer
5Odoo CRMKleine Unternehmen, mittelständische UnternehmenVertriebsmanagement, Automatisierung, IntegrationOne App Free (CRM kostenlos)ab 24,90 €/Monat pro Benutzer
6CloseeCommerce, VertriebAutomatisierung, Telefonie, E-Mail-Kampagnen14 Tage testenab $49/Monat pro Benutzer
7Creatio (Sales)E-Commerce, Vertrieb, MarketingVertriebsautomatisierung, Low-Code-CRM, E-Commerce-LösungKostenloser TestzugangPreis auf Anfrage
8KeyCRMeCommerce, Online-HandelBestellungen, Kommunikation, Analytik14 Tage Testab $19/Monat
9Microsoft Dynamics 365 SalesKleines, mittleres UnternehmenVertriebsautomatisierung, Integration, CopilotTestversion für 30 Tageab 65 $/Monat pro Benutzer
10NutshellB2B-Vertrieb, eCommerceCRM, E-Mail-Marketing, B2B14 Tage Testversionab 16 $/Monat pro Benutzer
11OneBox OSeCommerce, Kleinunternehmen, Mittelständische UnternehmenCRM, ERP, AutomatisierungEin Teil der Anwendungen ist kostenlosab 1,99 $/Monat (für 1000 Datensätze)
12Salesforce Sales CloudE-Commerce, Vertrieb, MarketingVertriebsautomatisierung, Analytik, KundendatenbankTestversion für 30 Tageab 25 $/Monat pro Benutzer
13KeepinCRMKleines Unternehmen, E-CommerceKunden, Deals, AufgabenTest 7 Tageab 290 UAH/Benutzer/Monat
14SugarCRMB2B-Verkäufe, eCommerceFlexibilität, Integration, AnpassungKostenlose Testversionab 49 $/Monat pro Benutzer
15Vtiger CRMKleine Unternehmen, mittlere UnternehmenVertrieb, Marketing, Support15 Tage testenab $15/Monat pro Benutzer

Fragen und Antworten

? Welches CRM ist für mein Geschäft geeignet?
Beginnen Sie mit der Bewertung der Bedürfnisse: Unternehmensgröße, Vertriebskanäle, Budget. Erwägen Sie kostenlose Testversionen verschiedener Systeme.
? Welches CRM ist das beste für kleine Unternehmen?
Für kleine Unternehmen eignen sich benutzerfreundliche CRMs mit grundlegenden Automatisierungs- und Analysefunktionen, z. B. HubSpot CRM.
? Ist eine CRM-Integration mit der E-Commerce-Plattform erforderlich?
Ja, die Integration ist erforderlich, um Daten zu Kunden, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen zu synchronisieren, z. B. Shopify mit Klaviyo.
? Wie viel kostet die CRM-Implementierung?
Die Kosten hängen vom gewählten System, der Anzahl der Benutzer, den erforderlichen Integrationen und der Komplexität der Einstellungen ab.
? Welche Schlüsselfunktionen bietet CRM für den Online-Handel?
Marketing-Automatisierung, Kundensegmentierung, Auftragsverwaltung, Datenanalyse, Kundensupport und Integration mit anderen Diensten.