Nejlepší CRM pro internetový obchod: TOP 20

Optimalizujte své online podnikání: žebříček CRM pro e-commerce!

Vyberte CRM pro vaše podnikání

№1

LP-CRM

LP-CRM - ukrajinské CRM pro obchod s produkty, e-commerce a sektor služeb. Optimalizujte prodeje, automatizujte procesy a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu s nejlepším CRM!

Hlavní plusy

  • Automatizace prodeje. LP-CRM automatizuje prodejní trychtýř a uvolňuje váš čas.
  • Pohodlná integrace. Snadno se integruje s populárními platformami a službami.
  • Ukrajinská podpora. Rychlá a kvalifikovaná podpora v ukrajinštině.
  • Analýza a zprávy. Získejte podrobné zprávy pro informovaná rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Pohodlné rozhraní
  • Integrace s platformami
  • Reporting a analýza
  • Podpora 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizuje účetnictví dropshipperů, objednávek a plateb. Optimalizujte svůj internetový obchod s CPAshka!

Hlavní plusy

  • Automatizace dropshippingu. CPAshka přebírá rutinu a uvolňuje váš čas pro rozvoj podnikání.
  • Přesné účetnictví dropshipperů. Žádné ruční výpočty! Automatické účetnictví objednávek a plateb dropshipperům.
  • Integrace s populárními platformami. Snadno připojte CPAshka k vašim oblíbeným nástrojům.
  • Srozumitelná analýza prodeje. Získejte jasné zprávy o zisku, populárních produktech a efektivitě dropshipperů.

Charakteristiky

  • Automatizace dropshippingu
  • Pohodlné účetnictví objednávek
  • Integrace s tržišti
  • Zprávy pro dropshippery
  • Ukrajinská podpora 24/7
CPAshka
№3

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP platforma pro internetové obchody: automatizujte procesy, telefonii, sklad a oběh dokumentů na jednom místě. Optimalizujte práci a zvyšte zisk s komplexním systémem OneBox OS!

Hlavní plusy

  • Vše na jednom místě. CRM, ERP, telefonie, sklad - spravujte podnikání komplexně v OneBox OS.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř, zvyšujte konverzi a zisk.
  • Flexibilita nastavení. OneBox OS se adaptuje na potřeby vašeho internetového obchodu, a ne naopak.
  • Integrace s platformami. Snadno připojte k OneBox OS populární tržiště a služby.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • Správa objednávek
  • Integrace s tržišti
  • OneBox OS - vše v jednom
OneBox OS
№4

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM systém s otevřenou architekturou, ideální pro B2B prodej. Rozšiřte možnosti svého internetového obchodu díky nastavení dle potřeb podniku a integraci s jinými službami.

Hlavní plusy

  • Otevřený kód. Nastavte si systém dle potřeb vašeho podniku, bez omezení.
  • B2B zaměření. Nástroje pro správu složitých prodejních cyklů.
  • Flexibilita. Adaptuje se na jakékoli obchodní procesy, škálujte se.
  • Automatizace marketingu. Zvyšte prodeje díky personalizovaným kampaním.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Otevřený kód
  • B2B fokus
  • Flexibilní adaptace
  • Optimalizace prodeje
SugarCRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM s výkonnou automatizací marketingu, vytvořená pro podnikatele. Ideální pro internetové obchody, které chtějí zjednodušit prodej, automatizovat komunikaci a zvýšit loajalitu klientů.

Hlavní plusy

  • Automatizace marketingu. Získejte klienty pomocí personalizovaných kampaní a zvyšte prodej.
  • Celostní pohled na klienta. Ukládejte veškeré informace o klientech na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk vašeho podnikání.
  • Úspora času. Automatizujte rutinní úkoly a soustřeďte se na rozvoj podnikání.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Automatizace marketingu
  • Růst prodeje
  • Podpora podnikání
  • Snadné zavedení
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Capsule CRM

Capsule CRM - Jednoduché CRM pro internetové obchody. Spravujte kontakty, obchody a projekty na jednom místě. Optimalizujte prodeje a zlepšujte vztahy se zákazníky. Ideální pro malé a střední podniky.

Hlavní plusy

  • Snadná integrace. Snadno propojte Capsule CRM s vaším obchodem a dalšími nástroji.
  • Správa zákazníků. Sledujte historii interakcí, abyste budovali silné vztahy.
  • Zvýšení prodejů. Efektivně spravujte obchody a projekty, abyste maximalizovali zisk.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Intuitivní design, který usnadňuje práci týmu.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Integrace s platformami
  • Automatizace prodejů
  • Vhodné pro začátečníky
  • Optimalizace prodejního trychtýře
Capsule CRM
№7

monday sales CRM

Hledáte CRM pro internetový obchod? monday sales CRM je flexibilní CRM na bázi monday.com, adaptované pro prodejní týmy. Automatizujte procesy, sledujte obchody a zvyšujte zisk! Integruje se s dalšími nástroji monday.com.

Hlavní plusy

  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas automatizací rutinních úkolů a zvyšte zisk.
  • Flexibilita nastavení. Adaptujte CRM pod unikátní potřeby vašeho byznysu na platformě monday.com.
  • Pohodlná integrace. Integrujte CRM s vašimi oblíbenými nástroji pro bezproblémový chod.
  • Transparentní kontrola obchodů. Sledujte stav každého obchodu a zlepšujte prognózování prodejů.

Charakteristiky

  • Snadný start
  • Automatizace prodeje
  • Reportování v reálném čase
  • Integrace s monday.com
  • Nastavení dle potřeb
monday sales CRM
№8

Less Annoying CRM

Méně otravný CRM - ideální CRM pro internetový obchod! Jednoduché a intuitivní rozhraní. Žádné zbytečné složitosti, pouze nezbytné nástroje pro efektivní řízení zákazníků a prodeje. Vyzkoušejte Less Annoying CRM a přesvědčte se!

Hlavní plusy

  • Jednoduché rozhraní. Intuitivní, snadno se učí a používá.
  • Automatizace prodeje. Optimalizuje prodejní trychtýř, zvyšuje zisk.
  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, objednávky a úkoly.
  • Podpora 24/7. Jsme vždy připraveni pomoci, když to potřebujete.

Charakteristiky

  • Integrace s obchodem
  • Pohodlné rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Reporting a analytika
  • Podpora zákazníků
Less Annoying CRM
№9

Nutshell

Nutshell: jednoduché CRM + e-mailový marketing, vytvořené pro B2B. Organizujte prodeje a marketing na jednom místě! Ideální pro týmy, které usilují o růst. Možná vaše další úroveň prodeje?

Hlavní plusy

  • Automatizace prodeje. Nutshell šetří čas automatizací rutinních úkolů, abyste se mohli soustředit na obchody.
  • Integrace s e-mailem. Výkonný e-mailový marketing přímo v CRM pro efektivní komunikaci s klienty.
  • Jednoduché rozhraní. Snadno použitelné, intuitivní rozhraní pro rychlé osvojení týmem.
  • Reporting a analytika. Podrobné zprávy o prodeji, abyste věděli, co funguje a co ne.

Charakteristiky

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • E-mailový marketing
  • Integrace s platformami
  • Zákaznická podpora
Nutshell
№10

Apptivo

Apptivo - CRM systém s širokou škálou obchodních aplikací pro SMB. Ideální řešení pro internetové obchody, které potřebují komplexní správu zákazníků, prodejů a dalších obchodních procesů.

Hlavní plusy

  • Srozumitelná CRM. Intuitivní rozhraní, rychlé školení týmu a okamžitý výsledek.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, zlepšení obsluhy.
  • Automatizace prodeje. Úspora času, zvýšení efektivity práce manažerů.
  • Flexibilita Apptivo. Nastavte systém pro potřeby právě vašeho byznysu.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Pohodlná integrace
  • Apptivo: pro SMB
  • Automatizace prodeje
  • Reporting a analytika
Apptivo
№11

Insightly

Insightly: CRM pro malé a střední podniky, který kombinuje správu zákazníků a projektů. Integrace optimalizují provoz internetového obchodu, zlepšují prodej a komunikaci se zákazníky.

Hlavní plusy

  • Celkový pohled na zákazníky. Ukládejte všechny informace o zákaznících na jednom místě pro lepší obsluhu.
  • Automatizace marketingu. Získejte více zákazníků pomocí automatizovaných kampaní a personalizace.
  • Efektivní řízení projektů. Plánujte, sledujte a dokončujte projekty včas a v rámci rozpočtu.
  • Růst prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu s Insightly.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Pohodlné pro online prodej
  • Insightly: CRM pro malé a střední podniky
  • Integrace pro podnikání
  • Automatizace prodeje
Insightly
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM v Gmailu, ideální pro internetové obchody. Spravujte potenciální zákazníky, prodejní kanály a automatizujte procesy přímo z vaší pošty. Optimalizujte práci a zvyšte prodeje s NetHunt!

Hlavní plusy

  • CRM v Gmailu. Spravujte prodeje přímo z pošty, bez přepínání karet.
  • Srozumitelný prodejní kanál. Vizualizujte cestu zákazníka od potenciálního zákazníka k dohodě, snadno.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte úkoly, připomenutí a řetězce dopisů.
  • Flexibilní nastavení. Adaptujte CRM potřebám vašeho internetového podnikání.

Charakteristiky

  • Integrace s Gmailem
  • Lead management
  • Prodejní kanály
  • Automatizace rutiny
  • Srozumitelné rozhraní
NetHunt CRM
№13

Odoo CRM

Odoo CRM - část ERP platformy Odoo. Tento CRM systém, ideálně integrovaný s ostatními moduly, pomůže optimalizovat prodeje internetového obchodu, spravovat klienty a automatizovat marketingové kampaně. Vše na jednom místě!

Hlavní plusy

  • Jediná platforma. CRM část velké ERP. Integrace s ostatními moduly pro optimalizaci podnikání.
  • Plná automatizace. Od leadů po prodeje a obsluhu - vše na jednom místě, automaticky.
  • Srozumitelné zprávy. Analyzujte data o prodejích a klientech. Přijímejte odůvodněná rozhodnutí.
  • Flexibilita Odoo. Nastavte CRM dle vašich potřeb. Adaptujte na specifika online obchodu.

Charakteristiky

  • Komplexní ERP systém
  • Automatizace prodeje
  • Integrace s jinými moduly
  • Pohodlné rozhraní
  • Analytika a zprávy
Odoo CRM
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM - jediná platforma pro prodej, marketing a zákaznickou podporu. Ideální řešení pro internetové obchody, které se snaží optimalizovat procesy, zlepšit interakci se zákazníky a zvýšit zisk. Vše na jednom místě!

Hlavní plusy

  • Jediná platforma. Vše na jednom místě: prodej, marketing, podpora pro efektivní práci.
  • Srozumitelná analytika. Sledujte klíčové ukazatele a zlepšujte výsledky podnikání.
  • Automatizace rutiny. Zapomeňte na manuální práci, soustřeďte se na rozvoj.
  • Zlepšení komunikace. Komunikujte se zákazníky rychle a personalizovaně.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Vtiger: vše v jednom
  • Automatizace prodeje
  • Zákaznická podpora
  • Růst zisků
Vtiger CRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM s vestavěnou telefonií, e-mailovým marketingem a asistentem umělé inteligence Freddy. Ideální pro zvýšení prodeje vašeho internetového obchodu! Automatizujte rutinu, sledujte klienty a uzavírejte více obchodů.

Hlavní plusy

  • Vše na jednom místě. Telefonie, e-mail, umělá inteligence - vše pro prodej v jednom CRM.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte konverzi automatizací rutinních úkolů.
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní. Snadné učení, snadné používání, snadné škálování.
  • Asistent umělé inteligence. Analyzuje data, poskytuje rady, pomáhá při rozhodování.

Charakteristiky

  • Integrace s platformami e-commerce
  • Automatizace prodeje a marketingu
  • Umělá inteligence pro analýzu dat
  • Vestavěná telefonie a e-mail
  • Uživatelsky přívětivé uživatelské rozhraní
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - přední CRM pro škálování online prodeje. Efektivně spravujte potenciální zákazníky, budujte prodejní trychtýře a získejte hlubokou analýzu pro váš internetový obchod. Zvyšte loajalitu zákazníků a zvyšte zisk!

Hlavní plusy

  • Zvýšení prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšte zisk vašeho obchodu.
  • Hluboká analýza. Získejte cenné informace o zákaznících a efektivitě marketingu.
  • Automatizace rutiny. Uvolněte čas automatizací opakujících se úkolů.
  • Personalizace. Zvyšte loajalitu nabídkou individuálního zážitku zákazníkům.

Charakteristiky

  • Automatizace prodeje
  • Flexibilita nastavení
  • Integrace s platformami
  • Hloubková analýza
  • Škálování podnikání
Salesforce Sales Cloud
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM - bezplatný CRM, který roste s vaším internetovým obchodem. Marketing, prodej a zákaznická podpora - vše v jedné platformě. Optimalizujte obchodní procesy a zvyšte prodeje!

Hlavní plusy

  • Bezplatný CRM. Začněte bez investic, rostěte s HubSpot!
  • Jedna platforma. Vše pro marketing, prodej a podporu na jednom místě.
  • Automatizace. Zjednodušte rutinu, soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Analýza. Sledujte výsledky, přijímejte informovaná rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Bezplatný CRM
  • Automatizace prodeje
  • Marketing na jednom místě
  • Integrace s eCommerce
  • Pohodlná zákaznická podpora
HubSpot CRM
№18

Streak CRM

Streak CRM - výkonný CRM, zabudovaný přímo do Gmailu. Ideální pro e-commerce, umožňuje vytvořit si vlastní prodejní kanály, spravovat klienty a automatizovat komunikaci z vaší pošty. Optimalizujte svůj business jednoduše a efektivně!

Hlavní plusy

  • Integrace s Gmailem. Spravujte prodeje a klienty přímo z poštovní schránky, šetříte čas.
  • Vlastní kanály. Nastavte si prodejní funnel pro své podnikání a optimalizujte tak každou fázi.
  • Automatizace rutiny. Automatizujte korespondenci, upomínky a úkoly a zvyšte svou produktivitu.
  • Pohodlné rozhraní. Snadné použití, nevyžaduje speciální znalosti pro rychlý start.

Charakteristiky

  • Pohodlná integrace s Gmailem
  • Vlastní prodejní trychtýře
  • Zjednodušuje práci s potenciálními zákazníky
  • Automatizace procesů
  • Optimalizace komunikace
Streak CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky, ideální pro internetové obchody! Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance v jednom systému. Optimalizujte prodeje a zvyšujte zisk s KeepinCRM!

Hlavní plusy

  • Vše na jednom místě. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody a finance v jednom systému.
  • Srozumitelné rozhraní. Snadné se naučit a používat, i bez zkušeností s CRM.
  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas na rutinních úkolech, soustřeďte se na rozvoj podnikání.
  • Podpora a rozvoj. Získejte rychlou pomoc a aktualizace funkcí KeepinCRM.

Charakteristiky

  • Intuitivně srozumitelné rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Evidence zákazníků 360°
  • Integrace s e-commerce
  • Rychlý start pro MSP
KeepinCRM
№20

amoCRM

amoCRM - CRM systém se zaměřením na messengery. Ideální pro internetové obchody, které se snaží automatizovat prodej prostřednictvím chatovacích trychtýřů, botů a omnikanálových dialogů se zákazníky. Pohodlná integrace s populárními platformami.

Hlavní plusy

  • Zvýšení prodeje. Více klientů, vyšší konverze, růst zisku.
  • Komunikace v chatech. Získejte klienty tam, kde už jsou - v messengerech.
  • Automatizace prodeje. Nastavte chatovací trychtýře a boty pro efektivní obsluhu.
  • Omnikanálnost amoCRM. Všechny vaše komunikační kanály v jednom okně.

Charakteristiky

  • Číslo 1 v e-commerce
  • Pohodlná integrace
  • Chat-prodeje snadno
  • Klient je vždy online
  • Automatizace rutiny
amoCRM

Srovnání CRM systémů

# Systém Segment Zvláštnosti Free tarif Startovací cena
1LP-CRMObchod s produkty, e-commerce, službyAutomatizace, integrace, analýzaBezplatná verze až pro 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshippeři, internetové obchodyÚčetnictví dropshipperů, automatizace plateb, objednávkyZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
3OneBox OSInternetové obchody, e-commerceAutomatizace, integrace, optimalizaceČást aplikací zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
4SugarCRMB2B, prodej, marketingFlexibilita, integrace, nastaveníTest zdarmaod 49 USD/měsíc za uživatele
5Keap (ex-Infusionsoft)MSP, podnikatelé, eCommerceAutomatizace marketingu, CRM, prodej.Test (zdarma)od $159/měs
6Capsule CRMMalé podniky, internetové obchodyKontakty, obchody, projektyBezplatný tarifod 18 $/měsíc za uživatele
7monday sales CRMProdej, eCommerce, malý byznysAutomatizace, integrace, flexibilitaBezplatný plán (do 2 uživatelů)od $12/měsíc za uživatele (min. 3 místa)
8Less Annoying CRMInternetové obchody, malé podnikyJednoduchost, zákazníci, prodejeTest 30 dní19 USD/měsíc za uživatele
9NutshellB2B, prodej, marketingCRM, E-mailový marketing, B2BTest na 14 dníod 16 USD/měsíc za uživatele
10ApptivoMalý byznys, SMBCRM, správa prodeje, automatizace procesůTest zdarmaod $15/měsíc za uživatele (roční platba) nebo $20/měsíc měsíčně
11InsightlyMalé podniky, eCommerceCRM, projekty, integraceTest 14 dníod 29 USD/měsíc za uživatele
12NetHunt CRMInternetové obchody, SaaSGmail CRM, Automatizace prodeje, Kanály potenciálních zákazníkůTest 14 dníod $24/měsíc za uživatele
13Odoo CRMeCommerce, prodeje, marketingIntegrace, automatizace, klientiOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
14Vtiger CRMInternetové obchody, eCommerceAutomatizace, integrace, reportingTest 15 dníod 15 USD/měsíc za uživatele
15Freshworks CRM (Freshsales)Internetové obchody, prodejAutomatizace, telefonie, asistent umělé inteligenceBezplatný tarifod 9 USD/měsíc za uživatele
16Salesforce Sales CloudInternetové obchody, online prodejSpráva potenciálních zákazníků, automatizace prodeje, reportingTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
17HubSpot CRMMalé podniky, startupyBezplatný CRM, komplexní platforma, škálovatelnostBezplatný plánod 20 USD/měsíc za uživatele
18Streak CRMe-commerce, prodej, startupyIntegrace Gmailu, prodejní kanály, automatizace komunikaceBezplatný tarifod 59 USD/měsíc za uživatele
19KeepinCRMMalý podnik, internetové obchodyZákazníci, obchody, úkolyTest 7 dníod 290 UAH/uživatele/měsíc
20amoCRMMalé podniky, eCommerceMessengery, automatizace, integraceTest 14 dníod $15/měsíc za uživatele

Časté otázky

? Jaké CRM je ideální pro online obchodování?
Výběr závisí na velikosti obchodu, potřebách a rozpočtu. Je třeba testovat různé varianty.
? Proč je CRM potřeba pro internetový obchod?
Pro zlepšení obsluhy zákazníků, automatizaci prodejů a analýzu dat.
? Jaké funkce jsou důležité v CRM pro e-commerce?
Správa kontaktů, automatizace marketingu, analytika prodejů, integrace s platformami.
? Kolik stojí implementace CRM pro obchod?
Cena závisí na zvoleném CRM, tarifním plánu a potřebné integraci.
? Kde najít TOP-20 CRM pro online obchod?
Hledejte recenze a hodnocení na specializovaných webech, porovnávejte funkcionalitu a ceny.