Nejlepší CRM pro e-commerce: TOP 15 systémů

Top CRM pro online prodej: Vyberte si ideální variantu pro vaše podnikání!

Vyberte CRM bez chyb

№1

LP-CRM

LP-CRM - ukrajinské CRM pro e-commerce, zbožový business a sféru služeb. Automatizujte prodeje, spravujte klienty a zvyšte zisk s naším uživatelsky přívětivým systémem!

Výhody platformy

  • Srozumitelné rozhraní. Snadná navigace, rychlé zaškolení týmu, pohodlná práce každý den.
  • Automatizace prodejů. Optimalizuje trychtýř, zvyšuje konverzi, šetří čas.
  • Zprávy a analytika. Plná kontrola businessu, klíčové ukazatele v reálném čase.
  • Integrace se službami. Spojení s poštou, messengery a dalšími nástroji.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Top hodnocení systémů
  • LP-CRM: №1 v Ukrajině
  • Automatizace prodejů
  • Integrace s platformami
LP-CRM
Získat přístup
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pro dropshipping na Ukrajině. Automatizuje evidenci dropshipperů, objednávek a plateb. Zjednodušuje správu e-commerce, šetří čas a zvyšuje zisk. Ideální pro ukrajinský trh.

Výhody platformy

  • Evidence dropshipperů. Automatický výpočet plateb, statistiky prodeje pro každého partnera.
  • Úspora času. Zapomeňte na ruční výpočty a složité tabulky, vše v 1 kliknutí.
  • Integrace s API. Propojte CPAshka s vaším obchodem pro automatizaci objednávek.
  • Reportování v reálném čase. Kontrolujte klíčové ukazatele podnikání a přijímejte odůvodněná rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • CPAshka: Drop CRM UA
  • Evidence dropshipperů
  • Automatizace procesů
  • Analýza prodejů
CPAshka
Získat přístup
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dříve Infusionsoft) - CRM a marketingová automatizace vytvořená pro rozvoj podnikání podnikatelů. Automatizujte prodej a marketing, abyste se mohli soustředit na růst vašeho e-commerce projektu.

Výhody platformy

  • Automatizace e-mailů. Zasílejte personalizované e-maily, zvyšujte prodeje.
  • Segmentace zákazníků. Přesné cílení pro efektivní marketingové kampaně.
  • Centralizace dat. Veškeré informace o zákaznících na jednom místě, snadný přístup.
  • Automatizace prodeje. Ušetřete čas na rutinních úkolech, zvyšte zisk.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Keap: CRM pro růst
  • Automatizace marketingu
  • Podpora malého podnikání
  • Jednoduchost používání Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
Získat přístup
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pro e-commerce s vestavěnými nástroji: telefonie, e-mail, asistent s umělou inteligencí. Automatizujte prodeje, zlepšujte komunikaci se zákazníky a zvyšte zisk vašeho online podnikání!

Výhody platformy

  • Vestavěná telefonie. Volejte zákazníkům přímo z CRM, sledujte hovory, zlepšujte komunikaci.
  • E-mailový marketing. Vytvářejte e-mailové kampaně, segmentujte zákazníky, automatizujte rozesílání pro zvýšení prodeje.
  • Asistent s umělou inteligencí. Optimalizujte prodeje pomocí umělé inteligence, získejte tipy, automatizujte rutinní úkoly.
  • Integrace. Snadno se integruje s platformami e-commerce a dalšími nástroji pro bezproblémový provoz.

Charakteristiky

  • Nejlepší CRM pro e-commerce
  • Vestavěná telefonie
  • Asistent s umělou inteligencí
  • Freshsales CRM
  • Efektivní řízení prodeje
Freshworks CRM (Freshsales)
Získat přístup
№5

Odoo CRM

Odoo CRM - část výkonné ERP platformy Odoo. Nabízí komplexní nástroje pro řízení prodeje, marketingu a zákaznického servisu. Ideální pro e-commerce, integrující se s dalšími moduly Odoo pro automatizaci obchodních procesů.

Výhody platformy

  • Plná integrace. Odoo CRM funguje v ekosystému Odoo, zajišťující konzistenci dat a procesů.
  • Optimalizace prodeje. Zvyšujte konverzi díky sledování obchodů a efektivní komunikaci se zákazníky.
  • Automatizace marketingu. Získejte zákazníky pomocí automatizovaných e-mailových rozesílek a kampaní.
  • Reporting a analytika. Získejte cenné insighty o prodeji a zákaznících pro přijímání informovaných rozhodnutí.

Charakteristiky

  • Integrace s e-commerce
  • Automatizace prodeje
  • Analytika a reporty
  • Správa zákazníků
  • Flexibilita nastavení
Odoo CRM
Získat přístup
№6

Close

Close CRM - ideální CRM pro e-commerce týmy, které aktivně využívají hovory a e-mailové rozesílky. Automatizace prodeje, integrace s telefonií a efektivní e-mailové kampaně pro růst vašich online prodejů!

Výhody platformy

  • Pohodlí volání. Integrovaná sada nástrojů pro efektivní prodej po telefonu.
  • Automatizace e-mailů. Odesílejte personalizované e-maily, čímž zvýšíte konverzi.
  • Reporting prodeje. Sledujte klíčové ukazatele a analyzujte úspěšnost týmu.
  • Snadné nastavení. Intuitivní rozhraní pro rychlé zavedení.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Close: hovory + e-mail
  • Efektivita Close CRM
  • Close pro prodej B2B
  • Integrace Close CRM
Close
Získat přístup
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - výkonné low-code CRM pro e-commerce. Automatizujte prodej, marketing a servis pomocí hotových procesů a minimalizujte manuální práci. Flexibilní platforma pro jakékoli podnikání!

Výhody platformy

  • Flexibilní platforma. Nastavte si CRM podle potřeb vašeho podnikání, a ne naopak.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní trychtýř pro větší zisk.
  • Jednotná platforma. Sjednoťte prodej, marketing a servis v jednom systému.
  • Rychlá implementace. Spusťte Creatio rychle díky low-code přístupu.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Creatio Sales - procesy
  • Nízký kód pro změny
  • E-commerce automatizace
  • Rozsáhlá CRM platforma
Creatio (Sales)
Získat přístup
№8

KeyCRM

KeyCRM - ukrajinské CRM pro e-commerce. Sjednocuje objednávky ze všech kanálů, komunikaci se zákazníky, skladové hospodářství a analytiku. Optimalizujte své podnikání s KeyCRM!

Výhody platformy

  • Jediné centrum správy. Sjednoťte objednávky, zákazníky a sklad na jednom místě pro efektivní práci.
  • Komunikace bez ztrát. Celá historie komunikace se zákazníky je vždy po ruce, zlepšujte servis.
  • Automatizace rutiny. Zapomeňte na ruční zadávání dat, KeyCRM udělá vše za vás.
  • Analýza prodeje. Získejte zprávy o prodejích, zákaznících a efektivitě kanálů.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • KeyCRM: vše v jednom
  • Uživatelsky přívětivé rozhraní
  • Automatizace prodeje
  • Podpora ukrajinského podnikání
KeyCRM
Získat přístup
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pro e-commerce s hlubokou integrací do ekosystému Microsoft 365. Automatizujte prodej, zlepšete interakci se zákazníky a získejte přehledy pomocí Copilot. Optimalizujte prodejní trychtýř a zvyšujte zisk!

Výhody platformy

  • Integrace s 365. Bezproblémová práce s ostatními programy Microsoft, zvýšení produktivity.
  • Copilot. AI-asistent pro prodej, pomáhá při přijímání informovaných rozhodnutí.
  • Škálovatelnost. Roste spolu s podnikáním, přizpůsobuje se potřebám jakékoli velikosti.
  • Automatizace. Zjednodušuje rutinní úkoly, umožňuje soustředit se na zákazníky.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Integrace s 365
  • Copilot pro prodej
  • Automatizace e-mailů
  • Reporting v reálném čase
Microsoft Dynamics 365 Sales
Získat přístup
№10

Nutshell

Nutshell - je CRM a e-mailový marketing v jednom pro B2B týmy. Zjednodušuje řízení prodeje a automatizuje komunikaci s klienty. Skvělá volba pro e-commerce, pro budování pevných vztahů s obchodními partnery.

Výhody platformy

  • Snadno použitelný. Intuitivní rozhraní, snadné k osvojení i pro nováčky.
  • Výkonný e-mailový marketing. Vytvářejte a odesílejte efektivní e-mailové kampaně.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní funnel, zvyšte konverzi.
  • Integrace s dalšími nástroji. Snadno připojte k oblíbeným platformám.

Charakteristiky

  • CRM pro e-commerce
  • Jednoduché rozhraní
  • E-mailový marketing
  • B2B orientovaný
  • Automatizace prodeje
Nutshell
Získat přístup
№11

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP platforma pro e-commerce, která sjednocuje procesy, telefonii, sklad, oběh dokumentů v jednom řešení. Optimalizujte podnikání a zvyšte prodeje s OneBox OS!

Výhody platformy

  • Vše na jednom místě. Správa procesů, CRM, ERP, sklad - vše v jednom systému OneBox OS pro e-commerce.
  • Automatizace prodeje. Optimalizujte prodejní funnel a zvyšte zisk vašeho internetového obchodu.
  • Integrace s telefonií. Pohodlné zpracování hovorů zákazníků přímo v CRM.
  • Správa skladu. Kontrolujte skladové zásoby a optimalizujte logistiku.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • OneBox OS: vše v jednom
  • Automatizace procesů
  • Integrace s telefonií
  • Pohodlný oběh dokumentů
OneBox OS
Získat přístup
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - přední CRM pro e-commerce, která pomáhá budovat efektivní prodejní trychtýře a získávat hluboké analýzy. Optimalizujte procesy a zvyšte zisk vašeho online podnikání!

Výhody platformy

  • Výkonná analytika. Podrobné zprávy pro růst prodeje a ROI.
  • Personalizovaný marketing. Cílené kampaně zvyšují loajalitu.
  • Automatizace prodeje. Růst efektivity týmu a zisku.
  • Škálování podnikání. Snadno se přizpůsobí potřebám vašeho podniku.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Salesforce: lídr trhu
  • Prodejní trychtýře
  • Výkonná analytika
  • Pro velké společnosti
Salesforce Sales Cloud
Získat přístup
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - jednoduché CRM pro malé a střední podniky, ideální pro e-commerce. Spravujte zákazníky, úkoly, obchody, sklad a finance na jednom místě. Optimalizujte prodej a zvyšte zisk s KeepinCRM!

Výhody platformy

  • Pohodlí pro e-commerce. Integrace s platformami, automatizace prodeje, analytika.
  • Snadná správa skladu. Přesné účetnictví zboží, minimalizace ztrát, kontrola zásob.
  • Uspořádaná zákaznická základna. Ukládejte historii komunikace, zvyšte loajalitu zákazníků.
  • Finance pod kontrolou. Zprávy o ziscích, výdajích, analýza rentability vašeho podnikání.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • KeepinCRM - Jednoduché a snadné
  • Automatizace prodeje
  • Zákazníci, sklad, finance
  • CRM pro malé podniky
KeepinCRM
Získat přístup
№14

SugarCRM

SugarCRM - flexibilní CRM s otevřenou architekturou, ideální pro B2B prodej v e-commerce. Přizpůsobte si systém potřebám vašeho podnikání, integrujte s jinými službami a získejte maximum ze svého CRM.

Výhody platformy

  • Plná customizace. Adaptujte CRM potřebám podniku, ne naopak.
  • B2B orientace. Funkce vytvořené pro složité B2B prodeje.
  • Otevřený kód. Kontrolujte data a integrace bez omezení.
  • Automatizace prodeje. Zvyšte efektivitu týmu a urychlete dohody.

Charakteristiky

  • Hodnocení CRM pro e-commerce
  • SugarCRM: B2B prodej
  • Otevřená architektura CRM
  • Flexibilita nastavení
  • CRM pro e-commerce B2B
SugarCRM
Získat přístup
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM je platforma pro e-commerce, která sjednocuje prodej, marketing a zákaznickou podporu. Optimalizujte prodejní funnel, automatizujte marketing a zlepšujte servis s Vtiger CRM!

Výhody platformy

  • 360° přehled zákazníka. Veškeré informace o zákazníkovi na jednom místě pro personalizovanou interakci.
  • Automatizace prodeje. Efektivní správa leadů a obchodů, zvýšení konverze.
  • Zákaznická podpora 24/7. Rychlá reakce na dotazy, zvýšení loajality.
  • Integrace s e-commerce. Synchronizace dat, zjednodušení správy objednávek.

Charakteristiky

  • Top CRM pro e-commerce
  • Vtiger: vše v jednom
  • Prodej, marketing, help desk
  • Automatizace prodeje
  • Snadná integrace
Vtiger CRM
Získat přístup

Tabulka srovnání CRM

# Platforma Oblast použití Hlavní funkce Free tarif Minimální cena
1LP-CRMeCommerce, zbožový business, službyAutomatizace prodejů, správa klientů, zprávyBezplatná verze do 50 objednávek měsíčněod 9 $/měsíc
2CPAshkaDropshipping, e-commerceDropshipping CRM, automatizace, evidenceZdarma pro prvních 100 leadůod 5 $/měsíc
3Keap (ex-Infusionsoft)Podnikatelé, malé podnikyCRM, automatizace, marketing.Test (zdarma)od 159 USD/měs.
4Freshworks CRM (Freshsales)E-commerce, prodejAutomatizace prodeje, E-mailový marketing, Asistent s umělou inteligencíBezplatný plánod 9 USD/měsíc za uživatele
5Odoo CRMMalý podnik, střední podnikŘízení prodeje, automatizace, integraceOne App Free (CRM zdarma)od €24.90/měsíc za uživatele
6CloseeCommerce, prodejAutomatizace, telefonie, e-mailové rozesílkyTest 14 dníod 49 USD/měsíc za uživatele
7Creatio (Sales)E-commerce, prodej, marketingAutomatizace prodeje, Low-code CRM, E-commerce řešeníBezplatný zkušební přístupCena na vyžádání
8KeyCRMeCommerce, online obchodováníObjednávky, komunikace, analytikaTest 14 dníod $19/měs
9Microsoft Dynamics 365 SalesMalý, střední podnikAutomatizace prodeje, integrace, CopilotTest 30 dníod $65/měsíc za uživatele
10NutshellB2B-prodej, eCommerceCRM, e-mailový marketing, B2BTest 14 dníod $16/měsíc za uživatele
11OneBox OSeCommerce, malý byznys, střední byznysCRM, ERP, automatizaceČást aplikací je zdarmaod $1.99/měsíc (za 1000 záznamů)
12Salesforce Sales CloudeCommerce, prodej, marketingAutomatizace prodeje, analytika, klientská základnaTest 30 dníod $25/měsíc za uživatele
13KeepinCRMMalý podnik, e-commerceZákazníci, obchody, úkolyTest 7 dníod 290 Kč/uživatele/měsíc
14SugarCRMB2B prodej, eCommerceFlexibilita, integrace, nastaveníTest zdarmaod 49 USD/měsíc za uživatele
15Vtiger CRMMalé firmy, střední firmyProdej, marketing, podporaTest 15 dníod $15/měsíc za uživatele

Časté otázky

? Jaké CRM se hodí pro můj obchod?
Začněte odhadem potřeb: velikost podniku, prodejní kanály, rozpočet. Zvažte bezplatné trial verze různých systémů.
? Jaké CRM je nejlepší pro malé podniky?
Pro malé podniky se hodí snadno použitelné CRM se základními funkcemi automatizace a analýzy, například HubSpot CRM.
? Je nutná integrace CRM s e-commerce platformou?
Ano, integrace je nutná pro synchronizaci dat o zákaznících, objednávkách, platbách a doručení, například Shopify s Klaviyo.
? Kolik stojí zavedení CRM?
Cena závisí na vybraném systému, počtu uživatelů, potřebných integracích a složitosti nastavení.
? Jaké jsou klíčové funkce CRM pro online obchodování?
Automatizace marketingu, segmentace zákazníků, správa objednávek, analýza dat, zákaznická podpora a integrace s dalšími službami.